“今天要完成370只智能电表轮换，请大家认真核对电能表资产编码、用户编号、客户名称，防止档案信息错误采集不到用电数据，更换后大家要核查表计是否运行正常……”8月1日，在寿光市兆祥小区，国网寿光市供电公司城区供服中心圣城服务站站长王学营组织人员紧锣密鼓开展智能表换装工作。

在兆祥小区3单元，头戴安全帽、身着全棉长袖工作服，斜挎着工具包的工作人员熟练的拧着螺丝，汗水如雨滴般密布在工作人员的脸颊，顺流而下，被汗水浸湿的大“V”字型工装成了每个工作人员的标配。但从他们熟练的动作，矫健的步伐，可以看出他们没有丝毫的焦躁，一丝不苟的按流程操作着。“天气虽然炎热，但是质量、工艺、进度环环相扣，一个都不能少。”兆祥小区台区经理刘允勇说。

老旧规约电能表淘汰工作是省公司督导重点工作，涉及专业管理提升和民生优质服务问题。使用年限超期的电能表，会出现电池欠压，黑屏、自动抄表失败、计量失准等情况，电能表批次淘汰不仅能保障表计运行可靠稳定，还能有效保障采集质量提升。为保证表计换装工作有序开展，寿光公司结合实际、提前部署、周密安排，对使用年限到期的电能表提前两个月开展换装工作。

连日来，寿光市持续高温天气，迎来入夏以来用电高峰期。为不影响客户正常用电，城区供电中心工作人员利用用电低峰期安排施工人员现场更换，系统信息与现场更换同步更新；同时为确保工作准确性，防止智能表换装可能导致的串户及表码不确认问题，该中心采取了“双重保障”，一方面由工作人员核对电表资产号与户号、严格执行“一拆一装”；另一方面由工作负责人二次确认、拍照留底。

寿光市兆祥小区共有小区居民2000余户，8月1日，城区供电中心出动11人，用一上午时间完成了370余只电表的更换任务。城区供电中心工作人员采取多种方法，在保障居民民生用电的前提下，确保电能表批量轮换按质按量完成，有效降低台区线损，增强供电质量，为实现智能电表抄表、收费、居民利用“网上国网”App远程购电奠定坚实的基础。

“您可以下载‘网上国网’APP，足不出户就可以查询缴纳电费、查询停电信息、可以办理故障报修等，方便还实用。”在更换表计的同时，城区供电中心台区经理刘允勇积极向广大客户推广介绍“网上国网”APP，不断提升客户电力获得感和满意度，将便民服务落到实处。

据悉，截至目前，该公司老旧规约电能表已完成换装6.62万只，预计年度内11.48万只淘汰计划工作将于11月底全部完工。通过户表改造，供电辖区的采集率指标将提升至99.6%以上，线损率预计下降至2.3%以下，客户“获得电力”优质服务水平将大幅提升。

下一步，国网寿光市供电公司将继续用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，主动担当作为，把保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，全力保障居民供电可靠性，切实提升居民用电幸福感、满意度。

通讯员 刘娜