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海宁市“无忧出行”服务 守护市民出行便利

日期: 来源:钱江视频收集编辑:钱江视频

近日,一批印有“潮巴”字样的巴士出现在了海宁街头,橙红色的涂装十分具有辨识度,在这个冬日显得格外亮眼。上午7点20分,一辆“潮巴”开进了百合社区,车辆停稳后,在家长的带领下,10多名小学生排成一条“长龙”,有序上车,他们将乘坐潮巴前往学校。

海宁“潮巴”是海宁市交通运输局打造的“无忧出行”项目中的重要一环。作为“打破传统模式”的大胆尝试,海宁“潮巴”围绕“实时响应用户出行需求”这一核心理念,在城铁盐官站和城铁海昌路站推出灵活+网约+电召公交服务,并将公交服务深入到社区、地铁站、学校和医院等场景,实行公交“六进”服务,推动公共交通服务与老人、儿童、残障人士等特殊群体出行实现无缝衔接。

据了解,海宁市交通运输局将开展主题教育与解决群众实际问题紧密联系,在践行“四下基层”过程中,重点关注“一老一小一特”等特殊群体出行需求,在以改善公共交通软硬件服务环境为重要抓手,实施浙江省交通共同富裕试点项目--“无忧出行”示范创建工作,并将其列入基层党组织书记领办项目重点推进,积极探索于党建与业务融合新思路,切实把“问题清单”变为“成果清单”,以为民服务实效检验主题教育成效。

除了上面提到“潮巴”以外,非急救转运服务也是“无忧出行”项目的一大特色,为了解决医疗转运服务供需失衡,海宁市交通运输局选择海宁市人民医院作为非急救转运试点单位,该院与本地专业运输企业合作,重塑运营服务规范,建立标准化服务流程,包括爱心接力预约、无障碍出行和安全急救等,统筹推进服务质量提升。

“无忧出行”项目还进一步推进无障碍出行环境建设。杭海城际铁路全线配备无障碍卫生间、电梯、渡板等设施,在智慧车站搭建了图像识别--综合态势感知系统、残疾人卫生间五方通话系统、突发报警系统等一系列数字化系统,有效保障特需群体轨道交通出行需求。

未来,海宁市交通运输局将继续深化改革,推动公共交通转型发展,努力提升市民的出行质量和满意度。


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