7月12日临近傍晚时分，正值威海国际海水浴场人流高峰期，浴场联勤工作站执勤民警唐磊正和同事在进行常态化巡逻。小石岛景区、火炬八街、海水浴场这几个经典网红打卡地和周边道路都是他们所负责的区域，除了做好秩序维护，唐磊和同事们还忙着帮游客解决各种困难。

执勤民警唐磊巡逻过程中，提醒游客注意安全。（威海日报记者 王文欣 摄）

“你好，现在涨潮了，海里水很深，看好小孩子哈！”“大家都注意安全，不要往深水里走了！”巡逻中，唐磊不时走上前，和在海滩游玩的游客搭话，提醒大家注意安全。“您知道哪个地方能抓到小螃蟹么？”“请问公共洗手间怎么走？”……巡逻过程中，不时有游客上前询问各类问题，唐磊都一一热心解答。

今年4月底，我市在国际海水浴场、鸡鸣岛等景区景点设置了一批联勤工作站，为游客、市民提供纠纷调解、应急医疗、报警求助、失物招领等服务，推进关口前移，打造警旅联勤、警地联动协作新模式。唐磊便是联勤工作站工作人员之一。受理群众报警求助事项、帮游客寻找走散的老人和孩子、调解商户和游客间的纠纷……最忙的时候，唐磊一天接到各类求助30多件，每天走路步数都在两万步以上。

执勤时与游客沟通以“聊天式”的方式进行；调解涉旅矛盾纠纷时站在双方的角度思考，并为游客、商家普法讲法；以“做好服务”的理念解决游客的求助……这些，都是今年旅游旺季以来唐磊在实践中总结出的“工作技巧”，他和游客们的“相处模式”没有任何距离感，更像一位热心大哥。

7月初，唐磊在日常巡逻中，发现一个5岁左右的孩子独自一人站在沙滩上。看到孩子孤身一人，唐磊猜测孩子可能是和家长走散了，他迅速将孩子带到了联勤工作站，并通过浴场广播寻找孩子父母。很快，家长来到工作站接到孩子，并连连表达感谢。

一周前的一个傍晚，唐磊接到两位游客的求助，其中一名游客刚发现自己的身份证丢失，另一位游客当月内开具过临时身份证明，担心无法再次申请，前来咨询，而他们第二天要返回贵州，非常着急。唐磊与威海站等部门进行沟通，考虑到游客居住的位置距可办理临时身份证明的威海智慧警局较远，为让游客少跑腿，在做好身份信息核对后，唐磊联系涝台警务站为两位游客开具了临时身份证明。

这个旅游旺季，众多游客选择租电动车游威海，唐磊和同事们遇到的电动车求助事项也不少。几天前，一位游客打卡游玩返回停车地点时发现，眼前的电动车不是自己骑的那辆，自己的车被其他游客骑走了。接到游客的求助，联勤工作站民警迅速调取监控，并和两家电动车租赁商户取得联系，将两辆“错位”的电动车物归原主。

进入7月份以来，国际海水浴场及周边日均客流量在5万人次以上，每天14时至21时这一时间段游客最为集中。唐磊所在的联勤工作站优化警力布置，增加执勤班组数量，开展常态化巡逻，在安全防范、应急救援、监督检查、优化服务、教育引导等多方面发力，确保游客出游安全。

走进联勤工作站，站内配备了高音手持喊话器、无人机、无人救生机器人等设备，工作人员熟练掌握心肺复苏、人工呼吸等急救技能。据介绍，目前全市联勤工作站总数已达11个，在建的还有13个。“联勤工作站是一个综合体，除了公安机关，还集合了文旅、市场监管、交通运输、应急管理等多部门以及游客管理中心、海上救援队、景区业户的综合力量，而大家的共同目标就是，让游客在威海玩得开心、安心、舒心。”唐磊说。