9月25日开始，烟台启动存量首套房贷利率下调工作。市民如何办理相关手续？此次调整对于房贷用户来说操作是否便捷？调整后如何获知自己的利率调整结果？记者对此进行了采访。

记者在“中国建设银行”手机银行看到，点击首页“存量房贷利率调整”宣传图，或者在顶部搜索框输入“存量房贷利率调整”进行搜索，可以查询到相关信息。或者进入“中国建设银行客户服务”微信公众号，点击“热门服务”—“存量房贷利率调整”菜单，再点击首页下方“存量房贷利率调整”广告图，完成登录，选择要查询的贷款，若符合本次批量利率调整条件，即可查到最新贷款详情、利率调整是否成功、调整后的具体利率等信息。

在招商银行手机银行首页，可以选择“我的贷款”，或直接在顶部搜索“我的贷款”，在对应贷款的贷款详情中，查看当前执行的贷款利率。对于《招商银行关于明确存量首套住房贷款利率调整有关具体事项的公告》中，由招商银行在9月25日主动批量调整利率的客户，在贷款详情页面可以点击页面上方的“查看详情”，进入存量房贷利率调整页面，查看贷款利率调降执行情况和生效日期。对于9月25日由该行主动批量调整利率的客户，无需主动申请，9月25日当日的利息即按照最新利率执行，该行将于9月26日向客户发送调降定价的短信通知，收到短信后，可在手机银行中查询调降后的执行利率。

若符合招商银行公告中关于客户主动申请调降的情形，可在在手机银行贷款详情页面，点击页面上方的“查看详情”，进入存量房贷利率调整页面，在新页面发起利率调降申请，根据申请资料清单上传资料，再进行正式提交。考虑到地区政策差异，不同地区的资料清单可能会有差异。提交资料后，按照当地政策要求，可能需要到分行贷后服务中心核查资料。利率调降申请提交后，该行将对调降申请进行审批，可再次进入界面查看审批进度。利率调降成功后，将收到该行的短信通知。

烟台银行在关于存量首套个人住房贷款利率调整的公告中表明，将主要采用变更合同利率的方式进行调整。符合条件的存量首套住房贷款客户无需申请，该行将于2023年9月25日集中调整。自9月25日起，对于不在该行主动批量调整范围的贷款（客户主动申请），可通过线下或该行认可的符合法律法规等方式向贷款经办机构提交调整申请。

该行公告中表明，存量房贷利率调整后，将通过短信等方式告知客户，具体调整结果，客户可通过手机银行进行查询利率调整结果及还款计划；也可通过线下方式到经办机构进行查询及打印还款计划。

在恒丰银行关于存量首套个人住房贷款利率调整的公告中表明，自2023年9月25日起，对于不在该行主动批量调整范围的贷款，客户可向原贷款经办行提出书面申请，线下申请客户需携带身份证、贷款合同、首套房证明材料（如需）前往原贷款经办行进行办理。存量房贷利率调整后，该行将通过短信告知客户利率调整结果，客户可在手机银行“我的负债”—“个人住房按揭贷款”栏目查询调整后贷款利率及还款计划。

市民李女士于2021年首次购房时，向农业银行申请办理了二手房贷款33万元，等额本息20年还。“原来我每月大约要还银行2200元，现在利率下调了，我算了一下，每个月可以少还大概200多块钱，看着这200块钱不起眼，但是日积月累，还是能省下不少钱的。”

市民马先生也是此次存量首套房贷利率下调的受益者，他说：“现在政策下来了，还贷压力肯定是小一点，对我们来说肯定是好事，而且首套房的话银行会主动调整，省去了很多麻烦。”

中国人民银行烟台市分行货币信贷管理科副科长李雪表示，9月25日开始，烟台启动存量首套房贷利率下调工作，这一政策利好将惠及存量首套住房购房群众，节约利息支出，从而支持居民家庭消费能力提升。目前，全市统一执行首套商业性个人住房贷款首付比例不低于20%，二套不低于30%；首套商业性个人住房贷款利率不低于LPR减20个基点，二套不低于LPR加20个基点。其中，二套住房贷款利率下限较政策调整前降低了40个基点，这将更好地满足居民刚性和改善型购房需求。

YMG全媒体记者 王修齐 实习生 马文慧