为进一步加强医保政策宣传力度，更好地满足群众对医保服务的个性化需求。近日，金汇镇发动45个村（居）保障干部先后通过“面对面讲解，手把手操作“等方式开展了一系列政策宣传活动，助推医保政策深入人心、医保服务可感可及。

以“讲”为抓手，让医保政策家喻户晓

考虑到金汇镇村（居）阵地覆盖面广，群众较多，个别阵地工作人员先是通过图文互动的形式就异地就医备案、门急诊报销政策、长护险申领等居民关心的问题进行答疑解惑，着重针对医保电子凭证激活流程、应用场景、常见问题等进行宣传。

通过“1v1”讲解的方式，着重对群众单独提出的问题进行回答。“妹妹，能不能和我说一下家庭共济要怎么申请呀，之前就听说可以‘一卡余额，家人共用’，我自己医保卡里面余额不足了，去医院也不能直接用家人的，有时候我都是自掏腰包。 ” 为了保证阿姨和家人的资金安全，工作人员通过示范并截屏保存在阿姨手机的方式帮助了解申请过程，同时留下了联系电话，帮助阿姨共筑与家人的医保“亲情网”。

以“案”为契机，让医保好处扣人心弦

"金先生是一名重残无业人员，雪上加霜的是其在2018年被查出身患“尿毒症”，经过劝说，他申请了重残医保，一开始金先生也是不相信的，直到报销了他每年所有的医保自负费用，还对其个人参保资金进行100%减免，2023年他前前后后看病、透析共花费了19.28万元，统筹报销了10.18万元，社会保险理赔2.6万元......"各村（居）活动上通过对不同类别医保报销案例进行分析，深入浅出地让群众进一步了解到医保可以为每一个人筑牢“健康防线”。

以“办”为突破，让医保服务深入人心

随着科技的进步和社会的发展，电子医保凭证已经成为医疗保障服务的重要组成部分。为让更多居民了解并使用电子医保凭证，金汇镇45位保障干部主动跨前，让“医保电子凭证”来到了田间地头，和群众成为“医”家人。

服务方式，问需于民，打破常规服务模式，提供“‘码’上服务”，不断提高数字医保在居民心中的好感度。