近年来,玉门市坚持党建引领,通过政府购买服务的方式,引入社会工作服务机构,统筹多方力量,扎实推进社工站建设,打通为民服务的“最后一米”,不断提升服务对象的获得感和幸福感。
“三站合一”强阵地
以党建为引领,强化组织一线牵。坚持以专业社工力量为支撑,把专业社工发展成为党员,动员社区居民党员积极加入社工队伍,为社工站注入红色动能。融合多方力量,按照有场地、有资金、有人员、有制度、有活动的“五有”要求和思想认识、标识设置、运行标准、文书档案、工作流程“五个统一”标准,推动社会工作站、未成年人保护工作站和志愿服务站职能互融互促,打造“三站合一”综合服务站,建站以来开展活动400余场,服务群众3.2万余人次,充分做到资源优势最大化,专业力量最强化,载体平台最优化,着力打造社工站建设“玉门模式”。
“三岗融合”抓服务
有效整合社会工作站、未成年人保护工作站和志愿服务站工作人员,打造一支以“社工组织+专业技能人员+群团组织+志愿者群体”为骨干,以“社工服务+一老一小”为主要内容的服务队伍。聚焦解决群众“急难愁盼问题”,开展“蓝马甲行动”“关爱未成年人,助力健康成长”“社企结对话和谐 凝心聚力促文明”等志愿服务活动62场次,疫情期间主动上门为有需要的群众提供心理疏导,缓解焦虑、恐慌等负面情绪,协助社区开展测温验码、采检登记、配送物资等工作,累计服务群众4.6万人次,有效弥补社工人才紧缺、社区力量不足短板,切实提高社工服务能力。
“三项机制”促提升
坚持以创新求突破,以机制促落实的工作思路,探索建立三项机制,确保社工站高质量、高标准运营。一是建立长效化学习机制。坚持集中培训与分散培训、定期培训与日常学习相结合,邀请社会工作专家开展讲座培训4场次,常态化学习63次,有效提升社工专业素养。二是健全专业化督导机制。引进第三方机构对社工站建设运营情况进行标准化的项目成效督导,从行政监管、服务成效、项目管理等多个方面进行定期评估,以督促改、以评促建,确保项目建设不偏向、服务水平有保障。三是创新规范化监管机制。依托玉门市民政局设立社工站服务指导中心,通过定期查看资料、沟通谈话、实地勘察,及时掌握社工站服务情况,推动社会工作健康发展。
来源:玉门市社会组织党委 李 静 王 旭