“与法同行，共建法治惠州”。在315国际消费者权益日之际，我们来关注消费者维权相关的案例。网购买到了盗版书籍，您会怎样处理？是一退了之，息事宁人，还是死磕到底呢？销售盗版图书是法律所禁止的行为，作为消费者，莫要因为涉及的价款不高，维权折腾，就放弃了自己的合法权益。

家住博罗的黄女士，此前因为家中小孩想要一套名为《大中华寻宝记》的科普漫画图书，便选择通过某网络购物平台购买，系列图书全套30册，一共138.33元，叠加了网购平台送的各种优惠券，最后实付不过105.78元。

黄女士的丈夫："当时收到书，小孩子挺高兴的， 因为这是套装书。我们打开之后，书也比较多，小孩子当时挺高兴。但是他拿起来一翻，小孩子因为在他同学那里有看过这一套书的单本，所以他一看，就马上说是盗版书。"

随后，孩子从同学处借来了一本正版图书，两版一对比，差别之大一目了然。单就从大小尺寸来看，黄女士从网络上购得的图书，竟然比同学处借来的，小了整整一圈。

黄女士的丈夫："第一个是纸张，正版的纸张要偏厚，并且比较白，双面印刷的字是不透的。但是盗版纸张因为比较薄，所以双面印刷之后，每一面的字从背面看都会透。第二个就是气味，盗版用的油墨可能是劣质油墨，所以气味非常刺鼻。"

而且，仔细翻阅后，黄女士和家人还发现图书中存在不少错别字。原本网购遇到了这样的情况，黄女士一家只是想退了了事，谁知交涉过程中，卖家的态度十分不客气，承认所卖的书并非正版，同意退回但不愿给予赔偿。

于是黄女士家一纸诉状，将该网络商家告上了法庭，想要讨一个说法。

黄女士的丈夫："为了经济目的，我不会去针对一个100多块钱的消费。我们当时主要是基于商家的态度，想通过起诉的方式让商家，甚至平台也知道这个事情，你们有哪些问题是错误的。"

案件进入到审理阶段，法官认为，双方的聊天记录中，商家并没有否认过所销售的图书为盗版书籍，而且黄女士所提供的证据中，二者差异也较为明显，这些都可以判断出商家所销售的为盗版图书。

博罗县人民法院石湾法庭法官  刘燕琼："销售盗版产品是违法行为，而且卖家在销售的信息那里标注了明确的图书名称、出版社、作者等信息，我们当然认为他销售的是正版图书，不能因为他没有标明是正版，就可以销售盗版图书的。"

事实上，黄女士从被告经营的网店中购买图书，双方之间就形成了网络购物合同关系，他们之间的交易内容、方式合法有效，应当受到法律保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。

博罗县人民法院石湾法庭法官  刘燕琼："首先是不能出售盗版产品，而且他交付这个盗版书籍，是隐瞒了事实，存在欺诈行为。所以根据《消费者权益保护法》的规定，他要承担向买家退款，就退一赔三。"

相关法条规定，赔偿金额不足五百元的，按五百元计算。因此，最终法院判决商家退还黄女士购书款105.78元，并且赔偿黄女士500元。

博罗县人民法院石湾法庭法官  刘燕琼："盗版产品就包括盗版书籍，盗版产品首先损害了作者和出版商的权益，他是侵犯了知识产权，所以我们不能纵容这样的行为，不能因为金额小而纵容这个行为，我们是要联合力量去打击盗版行为，制作盗版行为和销售盗版产品的行为，而且通过合法途径来保护自己的权益。"