“这个驾驶员真好”“这个驾驶员真热心”2月3日16时，在青岛城运控股公交集团市北巴士公司5路公交车内，一阵阵表扬声从车厢内传来。原来，驾驶员李永杰在停站时，主动帮助老年乘客搬运沉重的行李车，这个举动温暖了车厢内的乘客。

据车载监控显示，当天16时，驾驶员李永杰驾驶5路公交车由上行至四方小学车站时，有一位年近六七十岁左右的老人用力地拉着一个行李车。李永杰看到后，立即停稳车辆，拉好手刹，引导老人先上车后帮老人提起行李车并放到老人的身边，确定老人坐好、行李放稳，叮嘱老人注意出行安全后才返回继续运营。“谢谢师傅，您真是个好人啊！”李永杰暖心的服务让老人十分感动，连声道谢，旁边的乘客也纷纷对李永杰表示赞扬。

无独有偶，在2月1日14时，李永杰在胜利桥停车场准备发车，此时一位八十多岁的老年人拖着行李车正准备乘车。他立即拉好手刹打开驾驶室下车，帮老人提起行李车，安全稳当地放置在车厢内。为保证老人的乘车安全，李永杰还特意叮嘱老人下车时不要着急，一定要等车停稳后再起身。

青岛巴士的公交人用自己的热心，换乘客的安心。虽然这些都是一件件的小事，但格外暖心，用自己的一举一动，温暖了十米车厢，不仅折射出了青岛公交驾驶员助人为乐、爱老敬老的优秀品质，也为青岛市的精神文明建设涂抹出一道靓丽的色彩。