日前

奥一新闻接到光明区宏发万悦山小区的

多名业主反映称

该小区属于城市更新项目中的旧改项目

整个小区达到一千多户

却没有配套幼儿园

业主代表认为

根据城市更新的相关政策规定

城市更新类的含住宅类的项目

是需要配建幼儿园的

曾向有关部门反映该问题

但至今没有给出解决方案

这到底是怎么回事？

跟着本期《接诉即办》

一起来关注

业主投诉：

千户小区缺乏配套幼儿园

不符合城市更新的相关政策规定

“目前小区需要上幼儿园的小孩挺多的，但小区没有配套幼儿园，只能去周边的星河天地、洺悦府等小区的幼儿园入学，但名额不多，学位很紧张，幼儿园入学十分困难。”光明区万悦山小区二期的业主宋女士向奥一新闻投诉称。

据一期业主朱女士介绍，万悦山小区属于城市更新项目中的旧改项目，一期于2022年10月份交房，二期于2025年1月1日交房，整个小区达到一千多户。

宏发万悦山小区

朱女士表示，自2022年以来，部分业主多次向有关部门反映该问题，但一直未得到有关部门的有效跟进与处理，只是回复还在研究中或者去周边小区的幼儿园入学。

“周边没有哪个小区能承载1300多户的小孩，等周边小区全部入住后，剩余留给我们的幼儿园学位很少。同时也导致小孩和接送小孩的老人要走半个多小时去周边小区的幼儿园，而且还可能周边幼儿园也进不去。”朱女士表示。

部分业主研究发现，根据城市更新的相关政策规定，城市更新类的含住宅类的项目是需要配建幼儿园的。根据2019年出台的《广东省加强住宅小区配套幼儿园建设和管理工作的指导意见》规定，每4500人或4500以上人口区域，每户按不低于3.2人计算要预留一所6个班或以上的幼儿园要建设；同时第四点提到，达不到配建标准的住宅小区就可以联合多个达不到配套标准的小区共建一所幼儿园。

奥一新闻记者检索发现，《深圳市人民政府办公厅 关于印发深圳市小区配套幼儿园治理工作实施方案的通知》中关于已经建成的住宅小区的第一点（科学规划中加快建设中的第三点）指明，已建成的住宅小区之前没有规划配套幼儿园或者规划不足，相关政府应当根据幼儿园学位需求通过补建、改建或就近新建解决学位问题；第四点指明，达到配建标准但没有规划幼儿园或规划不足，相关政府部门需要实行责任倒偿，从规划土地建设等方面要制定补救措施，明确责任主体，要依标配建幼儿园。

多名业主认为，虽然万悦山小区土地规划签订是在2018年，但是根据以上政策的出台，万悦山小区达到了配建标准，应当要实行补救措施配建幼儿园，希望有关部门能尽快配建幼儿园。

宏发万悦山小区

规划部门回应：

新增幼儿园选址已公示

拟配套18班幼儿园+6班托育机构

奥一新闻记者就业主投诉采访到深圳市规划和自然资源局光明管理局，该局答复称，2023年8月14日收到万悦山6名业主关于“宏发万悦山小区无配套幼儿园，小区的所有需要上幼儿园的小孩无法就近入学”的投诉，此前已与区教育局、区城市更新和土地整备局共同研究片区幼儿园学位缺口及新增幼儿园选址事宜。目前已明确选址于万悦山小区东侧用地，并已启动所涉的法定图则局部调整工作。

该局表示，片区新增幼儿园选址位于华夏路与万丈坡路交会处东南侧，[光明高新技术产业园区](局部修编)法定图则 01-10地块(用地性质为二类居住用地+商业用地)。01-10地块拟部分调整为教育设施用地，配套18班幼儿园+6班托育机构，所涉的法定图则局部调整事项已于2023年8月18日进行公示，公示时间为30个自然日。

[光明高新技术产业园区]法定图则01-10地块规划调整方案

回复提到，公示文件除在《深圳商报》刊登外，同步在深圳市规划和自然资源局（规划大厦一楼大厅）、深圳市规划和自然资源局光明管理局（土地储备大厦一楼大厅）、项目现场、光明街道办事处等实地张贴，在深圳市规划和自然资源局及深圳市规划和自然资源局光明管理局门户网站进行网上公示，片区居民可通过上述路径了解片区新增幼儿园用地的相关信息。规划新增幼儿园的具体建设时序请以区教育局意见为准。

接诉即办 · 第59期

接办单位

深圳市规划和自然资源局光明管理局

总体评价

82分 良

☛ 介入速度 20分

理由：接到业主投诉后，接办单位迅速介入。

☛ 处理进度 20分

理由：据业主反馈，接办单位曾认为该由其他部门牵头，那时进度较慢，随后在与多部门沟通协作下正式选定新增教育设施用地选址，处理进度较长。

☛ 处理效果 22分

理由：处理完成度较高，业主方面反馈较为满意，但希望能尽快落实建设。

☛ 奥一基层治理研究员评价 20分

理由：目前，这个千户小区新增幼儿园选址已公示，此起民生投诉解决取得初步进展，希望有关部门继续加强沟通与合作，争取尽快落实配建幼儿园事宜，将建议转化为政府与市民共建的民生项目标杆。

采写：奥一新闻记者 余悦 实习生 邱丹

编辑：林紫雯