“党员先锋岗的工作人员十分热情，帮我填好表格、备齐资料，一次性办好了我们幼儿园的变更业务，省时又省事。”近日，经开区凤林幼儿园委托人孙先生对区政务服务中心大厅党员先锋岗的服务赞不绝口。

“党员先锋岗”工作人员为办事群众提供热情服务。本报记者 杨慧 摄

　　今年以来，经开区行政审批服务局以创建人民满意的服务单位为目标，深化推进“党建+政务服务”工作模式。党员们投身服务企业第一线，主动问需，提供业务办理、政策咨询等服务，充分发挥党员先锋模范作用，以实现审批“一次办好”为工作导向，架好党和群众的“连心桥”。

　　经开区行政审批服务局依托政务服务中心大厅开展党建阵地建设，以“党建+服务窗口”为抓手，设置党员先锋岗，通过开展党员“亮身份、亮岗位、亮承诺”活动，引导窗口工作人员在依法审批、服务群众、推动发展、凝聚人心中走前列、做表率、树形象，不断推动政务服务提档升级。

　　“打一个电话，问题就解决了。”65岁的个体工商户王先生在党员赵晓鹏的帮助下，仅用半个小时就办好了个体工商户更名业务。对不会使用自助设备和智能手机或腿脚不方便的特殊群体，经开区行政审批服务局组建了一支党员志愿服务队，提供主动靠前服务、延时服务、预约服务、上门服务，为前来办事群众提供咨询引导、帮办代办、秩序维护等志愿服务。上半年，党员志愿服务队共为企业和群众提供上门服务15次，延时服务682次，帮办代办业务13649件，促进了政务服务提速增效。

　　今年3月，经开区行政审批服务局遴选了首批11名“审批官”，通过首席审批服务官“一人终审”，赋予他们在授权事项范围内行使原来科长甚至分管局长的审批权限，进一步优化部门内部业务交叉、多人多级办理等现状，提高现场办结率，让企业、群众办事从多级审批变为“即时办、马上办”。

　　经开区行政审批服务局坚持以“党建引领、改革推动、精简审批、优化服务”为着力点，通过全链条优化审批、全周期提升服务、全过程便民利企，努力为群众办事增便利、为项目建设提速度、为市场主体添活力、为高质量发展聚动能。

威海日报记者：杨慧 通讯员 初晓靓