朱璟琳：让孩子被“看见”

红莲

朱璟琳，2009年毕业于上海师范大学社工专业，同年进入上海市儿童福利院从事社工工作，现担任上海市儿福院业务科副科长。这个看似瘦弱的女子，在青少年、儿童社工服务领域服务了十多年，为很多儿童带去了温暖和希望，她自己也从实践中收获了书本上无法学到的知识。

还在大学读书时，朱璟琳在一次讲座中，萌发了到乡村进行田野调查的愿望。一次偶然的机会，她来到湖南的乡村，接触到了留守儿童。与他们相处之后，她决定做一名能够帮助青少年的社工。此后，她又到自闭症儿童小组实习，正是这份经历，让她决定坚持下去。

容纳孩子  让他们的情感被“看见”

2009年，上海市儿福院成立了专门为学龄期儿童提供服务的学生部，作为社工专业毕业的高材生，她来到这个新成立的部门，义无反顾踏上了帮助儿童的社工之旅。

刚进入新部门的朱璟琳，将自己的学习融入工作实践中。她满怀热忱，一心只想当所有孩子们知心大姐姐。

没多久，朱璟琳就遇见了一位女孩：菁菁。这个女孩，正准备从中学退学。经过了解后得知，菁菁小时候曾被诊断为智力低下，在后来成长的过程中，没有受到好的教育，导致性格喜怒无常，容易走极端。

朱璟琳利用自己的专业知识，呵护她、鼓励她，慢慢解开了菁菁的心结。在朱璟琳看来，父母和孩子的亲密关系，都是在日常的茶米油盐中建立起来的。因此对于脱离父母的孩子来说，社工需要尽力地“复造”这样的环境，在与孩子们的长久相处中，建立彼此的信任与深度的联结。为此，朱璟琳给予菁菁很多无微不至的关怀。

受到更多关爱的菁菁，表现越来越好。经过不断的努力，她考上了中专。在中专，菁菁不仅是学生会主席，成绩也始终在年级前列。最后，菁菁又通过自己的努力考上了大学。菁菁也是儿福院里仅有的几位以中专生身份考入大学的孩子。2018年，菁菁正式离院，现在一家外企工作，自食其力，书写着崭新的独立女性篇章。

朱璟琳还经常走出院门慰问孤老

朱璟琳见证了菁菁的成长，十多年来，她一直对菁菁不离不弃。菁菁的变化，也让朱璟琳颇为欣慰。她觉得孩子们最渴望的就是理解和接纳，作为社工，她要做的就是成为他们的“容器”，不断地接住他们的情感，无论是压抑的、激烈的，还是痛苦的、极端的。而容纳孩子们的过程，也是他们的情感被“看见”的过程。当他们不断被“看见”，每一个独立的生命就越能被激发出不可思议的能量来。朱璟琳深有感触地说：“生命只要被好好款待了，处处都有奇迹发生。”

如今，在这座占地72000平方米的花园之家里，生活着几百位从天南地北“别人家”来的孩子。命运虽然向他们开了一个残酷的玩笑，但好在生活不会总是无情，孩子们在这里拥有了一个不一样的大家庭。

“儿福院”让孩子受益  也培养出更多优秀社工

其实，朱璟琳也在不断成长。孩子们的巨大进步，逼迫着朱璟琳不断去创新，全方位提升孩子们的各种素质。朱璟琳为此策划了多个项目，“童创童艺”就是其中一个典型。因为朱璟琳本身喜欢画画，在这个项目设计中就加入了不同的绘画课堂，让孩子们参与其中，发挥艺术天分，同时对接不同的平台资源，把孩子们的作品放进“公益福袋机”，形成公益自循环链，然后再通过设计大赛，为孩子们提供展示自我的机会，孩子们在这个过程中受益颇多。

除了服务孩子们以外，朱璟琳还参与实习生社工的栽培工作。社会工作作为一门实践性学科，大学只能教理论，而儿福院就是“梦想试验田”。她想尽己所能地让大学生坚守他们的热爱，未来将社工作为自己一生逐梦的事业。

“心义工”参与社区医院服务

为此，她设计了“心义工”项目，在保留公益反哺的前提下，将生命教育、公益孵化等各种创新点融合进来，让很多年轻的志愿者走进公益集市、社区医院，传递更多爱的能量。朱璟琳最受感触的就是曾经参与项目的一个男孩，从“心义工”志愿者团队开始，自发参与到更多公益活动中，包括每年进博会都能看到他活跃的身影。在这个男孩子身上，她看到了“心义工”这个项目持久的生命力。

十多年来，朱璟琳最大的感受就是，整个社会对公益的认识不断提升，人们开始给予社工更多的认可。朱璟琳说，她开始做一个更大的梦，一个社工专业被更广泛认同的梦，“虽然坚持的梦想不一定都会实现，但奇迹只会发生在那些坚持梦想的人身上！”

刊发于《社会与公益》杂志2023年第1期。

责编：史策