用个人信息替公司注册了社交账号，离职后因无法解绑，双方对簿公堂。今天（5月19日），苏州互联网法庭开庭审理并宣判了一起个人信息保护纠纷案，这也是苏州互联网法庭揭牌成立后审理的首个案件。

苏州互联网法庭庭审现场

替公司注册社交账号

离职后却无法解绑

“我已经离职，公司应该删除平台账号中关于我的实名认证信息，如果无法删除，应该注销该账号。”在苏州互联网法庭庭审现场，原告段某提出了自己的主张。

原来，原告段某曾是苏州某传媒公司的一名员工，入职后负责公司互联网平台账号的运营工作。

公司为开展网上平台直播带货业务，让段某用自己的身份信息开通公司账号并进行实名认证。

段某离职后，便要求公司删除账号中与自己相关的实名认证信息。但公司表示，根据社交平台的规则，该账号一经绑定，无法删除。

对此，段某将“老东家”告上了法院，要求公司停止侵权。

苏州互联网法庭庭审现场

在开庭前，苏州互联网法庭向第三方平台公司进行了解。平台方介绍，账号实名认证信息一经认证不能修改，但平台可以根据相关法定事由或司法机关的法律文书或行业主管部门的指令，协助对确需修改的实名认证信息予以修改或删除。

在庭审中，被告公司表示，公司愿意配合原告删除实名认证信息，但根据平台通行规则，解除绑定需注销账号才能完成。如果直接注销平台账号会导致粉丝流失，势必会对公司造成较大的经济损失。因此，公司不同意采用直接注销账的方式。

平台方可根据司法文书删除相关信息

法庭宣判：被告配合原告删除实名认证信息

法庭经过审理后认为，原告段某的姓名、身份证号码属于自然人的个人信息，个人信息权应予以保护。

原告段某作为其个人信息的权利人，对个人信息享有知情权、决定权，有权同意他人使用其个人信息，也有权撤回同意。

原告段某离职后请求公司删除该账号有关的个人信息，是自主行使个人信息权，被告应予以配合，公司未予解除并继续使用属于对原告个人信息权利的侵犯。

同时，案涉平台账号属于《民法典》中规定的网络虚拟财产，粉丝数量的增加会带来交易机会的增加，具有一定经济价值，应当予以保护。直接注销账号将给公司带来较大的经济损失。

苏州互联网法庭庭审现场

同时，根据法院在庭前了解，该第三方平台可以根据法院生效文书，对账号进行实名认证的变更或删除。

最终，法庭宣判：被告某传媒公司于本判决生效之日起，十日内配合原告段某删除社交平台账号的实名认证信息。

苏州互联网法庭法官鲍燕娇在采访中表示，本案裁判既依法保护了公民的个人信息权利，也兼顾了公司的网络虚拟财产的现实保护需求，还通过案件的审理探索了平台禁止变更实名认证的例外情形，为此类案件的审理提供了裁判思路和参考。

无纸质卷宗，无书记员

双方全程在线庭审

“感谢法庭的判决，了却了我的烦心事，整个诉讼过程非常的便捷，无需来回奔波。”在法庭宣判后，原告段某对记者说道。

段某说的便捷，源自苏州互联网法庭建设的智慧审判系统。记者在现场看到，这场庭审和一般的开庭有很大区别。原被告均不在法庭现场，而是在线参加庭审。

通过远程视频的方式，搭建了“云上庭审”的司法审判场景，原被告双方和法官都可以进行在线互动。

苏州互联网法庭庭审现场

同时，庭审现场也不设书记员，没有纸质卷宗，而是通过语音识别系统实时进行庭审记录。

苏州市虎丘区人民法院党组书记、院长吴万江介绍，苏州互联网法庭将秉持“云案云审、融诉善治”的理念，加大前沿科技在司法领域的深度运用，探索互联网纠纷高效化解新机制、新手段，最大程度延伸互联网司法服务触角，为人民群众提供普惠平等、便捷高效、智能精准的诉讼服务，为苏州数字经济高质量发展、打造全国数字化发展标杆城市提供有力司法服务和保障。