“配电房设备整体运行正常。我们将根据企业下阶段生产计划,制定二季度用电检查计划及内容。”近日,国网嘉善县供电员工来到浙江德嘉科技开展专项用电检查,为企业制定“个性化”服务,保障企业用电无忧。

对方位于嘉善县姚庄镇,生产范围包括机械设备、环保科技和电子科技领域,主营机动车零部件和仪器仪表的研发,同时兼具进出口贸易,是姚庄镇重点企业之一。由于该企业大规模生产依靠全自动化生产线,所以对供电可靠性有极高要求。

今年以来,该企业针对全县“高精尖”企业试点开展专项供电服务方案制定工作,立足用户实际需求和生产情况,通过定期走访、归档企业用电信息明细、配电房专项用电检查,保障企业用电安全缺陷及隐患排查和闭环管理“双到位”。

为提供更完善的供电服务,该企业还定期安排员工助企“上门”服务,通过面对面、一对一洽谈了解,为企业定制“个性化”服务方案。该企业纪委以“纪检+专业”工作模式,积极组织纪检人员联合供电员工上门开展“个性化”监督,通过面对面与企业相关负责人展开对话,详细了解企业生产的经营计划和用电需求,掌握供电员工开展用电检查时的服务意识、服务质量、廉洁自律等情况,进一步收集企业对供电服务方面的意见建议,全力做好电力保供与服务规范领域的日常监督,确保企业生产用电安全可靠。

下阶段,该企业将在梳理各重点企业情况的基础上,逐步展开各项“个性化”重点服务工作,助力企业“满电”生产。(徐昊)