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来源:金昌市融媒体中心收集编辑:金昌市融媒体中心
12月18日下午,“弘扬时代新风·共建文明金昌”2023年金昌市窗口行业文明礼仪风采展示大赛舞台展示比赛在市融媒体中心综艺演播大厅举行。
此次比赛由市文明办、市政务服务中心、市工信局、市交通运输局、市文广旅局、市卫健委、国家金融监督管理总局金昌监管分局、市融媒体中心联合主办,分为舞台展示、实地察看和群众满意度调查三个环节。主要考察各窗口单位文明礼仪规范、服务优质、办事快捷、形象优雅等内容;实地查看环节采取背对背方式到参赛团队所在窗口单位进行暗访,查看团队优质服务、优良作风、办事效率及优美环境建设情况;群众满意度环节将参考在暗访过程中随机获取办事群众对该窗口单位的评价。
在舞台展示环节中,来自全市政务服务中心、医院、税务、电信、银行、公交公司等行业的9支队伍,以“服务礼仪、政务服务、服务标准化、日常工作”为主要内容,结合各自服务工作场景,采取T台秀、情景剧的形式,生动形象地展示了各窗口行业优质高效的文明服务水平,体现出各参赛队伍以赛促为民服务、促作风提升、促转化落实,用心、用情、用力为群众办实事、解难题的优良作风。
据了解,比赛最终将按三个环节总成绩排名评选出金奖1名,银奖2名,铜奖3名,优秀奖3名。为巩固提升全国文明城市创建水平,带动提升全市窗口行业文明创建规范化水平,促进“优化营商环境攻坚突破年”和“三抓三促”行动目标任务更好落地见效,选树一批服务优质、办事快捷、秩序优良、环境优美、形象优雅的窗口单位,不断塑造和展示金昌的良好形象。
记者: 刘璐 齐玉娇