为更广泛地推广“小兰帮办”公众诉求平台，全面提高群众知晓率与应用率，实现“小兰帮办”便民服务平台“快办、好办”，西固区临洮街街道综治中心联合康乐路社区开展了“小兰帮办”线下宣传进企业活动。

社区专职网格员为企业员工发放了“小兰帮办”手提袋，详细向企业职工讲解了“小兰帮办”子模块“我要报事”和“我有话说”。辖区群众可以将自己的诉求反映到“公众诉求办理”平台，社区工作人员在规定的工作时间内进行认真答复，方便群众咨询和投诉，让群众足不出户就可以体验到便捷的服务。

街道将持续加强平台宣传推广工作，不断提升平台办理质量和效率，切实维护群众的合法权益，以“小兰帮办”公众诉求办理平台为主要载体的“一中心三平台多阵地”基层善治体系，将群众生活中急难愁盼的合理诉求，以信息化、数字化为主要手段，不断赋能社会治理体系和治理能力现代化。同时开展线上线下多形式、多渠道的宣传推广工作，推动“小兰帮办”公众诉求办理平台真正走进群众、深入民心。

记者：丁莉