国庆黄金周

到了火车站发现没带身份证

应该怎么办？

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方式一

“铁路12306”APP办理

打开“铁路12306”APP首页，点击“温馨服务”，选择“临时身份证明”，按提示填写个人真实信息，进行人脸识别。审核通过后，即可凭相关票证顺利进站。

方式二

车站公安制证窗口办理

各大火车站设置有公安制证窗口，可以在车站指定窗口办理临时乘车证明。

常见问题答疑

未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？

可以。已办理中国居民身份证的未成年人，可以通过“铁路12306”APP办理电子临时乘车身份证明，也可以通过人工制证窗口办理纸质身份证明。

电子临时乘车身份证明可以在哪些环节使用？

目前覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。

电子临时乘车身份证明有次数限制吗？

电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

电子临时身份证明有有效期吗？

有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时，旅客可重新提交申请，或通过人工口办理出站手续。

电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？

电子临时乘车身份证明二维码60秒自动更新一次，如因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方“刷新”按钮。

出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体部

素材来源：央视新闻、中国铁路

编辑：姜玉函

责任编辑：刘烨烨

主编：崔靖芳