3月24日，济宁高新区召开洸河街道“一核五微”高效能治理模式新闻发布会。

近年来，洸河街道坚持立足主城区实际，精准聚焦基层治理中长期存在的力量整合不到位、服务管理不精细、协调联动不顺畅等突出问题，创新实施社区党组织领导下的“一核五微”高效能治理模式，充分整合社区、小区、网格、单位、社会各方面治理资源和力量，构建现代化城市社区治理共同体，打通服务群众“最后一米”。

实现社区转变 激活楼栋“微单元”

该街道实施村改社区基层党建和治理难题攻坚行动，制定行动方案，理清症结、精准施策，推动各村改社区扭转“老村”思维、跳出旧有框架，5个村改社区实现“大社区”转变，直接管理社区工作者和网格员、直接领导小区党支部和物业党组织、直接对接共驻共建单位和专业社会组织，切实承担起本社区的治理任务。

同时，组织各小区推选楼长，按照自愿报名、双向选择的原则，综合考虑小区党支部、物业、业主委员会等各方意见，召开推选会议投票选举确定，目前已完成56小区381个楼栋的楼长推选，完成率68%。制定楼长管理办法，明确职责范围、管理考核、选任退出等内容，确保队伍的规范性、稳定性。建立楼栋居民微信群，在楼前楼后公共场所设立“说事点”“议事会”等平台，召集居民群众就政策法规文件、小区公共事务、邻里矛盾纠纷进行传达、商议、调解，构建幸福小区、和谐邻里。

推动多网融合 满足群众“微心愿”

该街道推行“6688”工作模式，即网格员入户走访“六必访”、居民服务“六必到”、网格巡查“八必报”、网格工作站“八项制度”，当好群众身边的信息员、宣传员、联络员、服务员。制定出台《洸河街道深化网格化服务管理工作实施方案》，推动基础网格与警务、城管、创城等行业网格“多网融合”，建立网格事项“收集、上报、流转、处置、反馈、评价”闭环机制，做实“基础网格呼叫、行业网格报到”，实现“问题联治、工作联动、平安联创、一网统管”。

推动社区党组织与市直、区直部门民情书记队伍、“双报到”队伍加强对接联系，与辖区内银行保险业、大中型企业签订共建合作协议，持续丰富、壮大服务群众的资源和力量。建立“微心愿”收集、发布、办理、评价机制，由社区党委牵头，通过入户走访、微信交流、意见箱等方式，常态化收集社区居民尤其是“一老一小”、特殊群体在社区服务、小区建设、家庭生活、就业上学、看病就医、文体活动等方面的“微心愿”，发动社区党员、网格员、包保单位、共建单位、物业企业等各类力量认领办理，满足居民心愿诉求，提升幸福感、满意度。

本报记者 王艳茹