德州市医保系统坚持问题导向，围绕解决群众在医保领域的“急难愁盼”，出台系列惠民政策，创新工作方式方法，着力降低群众就医负担、提升群众就医结算便利度。

陵城区临齐街道五李社区的居民宋玉华患有高血压、糖尿病，需要长期服药。由于离乡镇卫生院较远，原来用药都是在社区门诊买药，费用高不说，还不能报销。2022年，社区设立了医保定点村卫生室，宋玉华在家门口就能拿药报销。

和宋玉华一样，同样享受到门诊慢特病政策红利的还有市民薛春营。两年前薛春营的母亲患了重病，价格昂贵的靶向药物给家庭带来了很大压力。现在，通过药品集采和门诊慢特病政策报销后，薛春营肩上的担子越来越轻了。

为有效减轻患者负担，2019年以来，德州市通过药品耗材集采，累计为患者降低药耗负担25.47亿元。2023 年，德州市适时推进新批次药品耗材集采。新落地的口腔种植体中选产品中位采购价平均降幅为55%，种植体的平均中选价格降到900余元。落地执行国家组织脊柱类耗材集采中选结果，每年可节约患者费用负担和医保基金5800万元。

德州市先后出台90 余项惠民政策，职工医保年度支付限额提高至100万元，降低1963种乙类药品个人首先自付比例和住院起付标准，提高居民在基层医疗机构的住院报销比例至 90%，增加门诊慢特病病种到73种。设立“保医通”平台，实现医保、商保一站式结算。建成医保服务站点 2557个，实现 14 项业务“就近办”。在全省率先实现异地联网结算医疗机构乡镇（街道）全覆盖，上半年服务跨省来德州市就医人员 1.2 万人次，医疗总费用1.35亿元。