自开展退役军人创业贷款工作以来，烟台市蓬莱蓬莱区退役军人事务局加强与合作银行的沟通，加大宣传力度，通过服务窗口、明白纸、电话、公众号等工具积极宣讲贷款贴息政策，走家串户面对面向广大退役军人宣讲政策，手把手教授办理操作流程，采取线上线下相结合的方式做好推送解读，在国家政策范围内有序扩大创业贷款扶持范围。

创业贷款审批服务到位。退役军人创业贷款申报后，合作银行及退役军人事务局工作人员第一时间到实地与申请创业贷款退役军人见面，全面考察贷款使用方向及项目情况，形成放贷意见并在网上提交。镇街退役军人服务站根据放贷意见再次与申请人见面，确认相关信息，形成意见后报区退役军人服务中心审批。通过“面对面”的考察，确保放贷资金的安全性及使用绩效。

创业贷款补贴政策兑现到位。退役军人申请创业贷款，通过审核后保障最短时限内与银行对接，及时为退伍军人发放贷款，支持创业，截至目前，已为423人发放8903万。每月保障贴息执行率，确保不超过15天内为退伍军人发放贴息，截至目前，已为256名退伍军人贴息232万，以最大努力最快速度保障每位退伍军人的创业资金支持，在全区范围内带动更多退伍军人积极创业。

全程服务监督到位。时刻关注每位退伍军人创业情况，建立常态化联系机制，定期走访，切实监督创业贷款的使用，并在走访过程中了解创业退役军人存在的问题和建议，积极提供引导和帮助，为他们排忧解难。

记者 方晨 报道