清晨刚上班，海琴换热站员工张猛和同事们就准备好工具材料，在约定时间来到太康二路6号甲2单元的李先生家中。李先生刚刚进行了房屋装修和墙壁粉刷，想趁这机会更换新的暖气片，改善室内装修效果。求助热电集团的供热管家后，这一愿望立刻得以实现。

在施工现场，热电集团的维修人员正在快速有序的进行拆卸安装工作。李先生介绍，家中暖气设施已使用近20年，原来的铸铁暖气片出现了斑驳锈蚀，还有轻微渗水。昨天给换热站打了电话，负责这片区的供热管家立即到现场查看，当即同意帮助更换，并做好工作安排。为配合李先生的室内装修，供热管家决定次日就上门施工，这种高效务实的工作作风着实让李先生全家称赞不已。

“更换暖气片既要考虑安全问题避免漏水，又要保证冬天能热起来，涉及到专业技术问题，找‘马路施工队’担心干不好，热电集团的小伙子们热情服务让我感到省心又暖心”，看着更换一新的暖气片，李先生的喜悦之情溢于言表。“青岛能源热电集团在每个片区都配备了供热管家，秉承‘用心专注、温暖到家’的服务理念，全方位为广大用户竭诚服务，随时响应用户诉求，全心全意为民解忧”，第一热力公司海琴社区供热管家张猛介绍。

在更换完暖气片后，张猛和同事们顺便将室内管道进行了冲洗。从管道中排出的水开始呈现出黑褐色，这是管道中常年沉积的杂质和锈蚀，经过冲洗后，水循环将更加畅通，冬天供热会达到最佳效果。室外设施同样得到精心维护，忙完用户家中，张猛他们接着对附近楼院供热管道、阀门进行保养维护，这是日常检修工作的一部分。有的管道保温破损，他们填充保温材料，用玻璃纤维布缠绕紧实，楼道环境立刻规整了许多。对每个大小支线的管道阀门都逐一加注润滑油、涂防锈漆，他们一丝不苟的动作体现出对设施的倍加爱护。

“每个阀门都在供热中发挥关键作用，只有维护保养好，才能实现管网流量精准平衡和安全运行”，张猛说，“我们成立了以党员骨干为主力的检修突击队，这个夏天将完成500多个管线阀门和除污器的维护整修”。供热还没结束，工作人员就对庭院管网、户外阀门进行了全面详细的摸底排查，从项目梳理、安全、质量、进度4个方面精心编制检修方案，彻底解决供热系统的堵点、难点。当前检修期中，工作人员每天背着梯子、带着工具，顶着夏日酷暑，一天往往要爬近百层楼梯，修补管道保温层，对一些卡死、锈蚀，无法正常开关的阀门，进行维修或更换，不放过每一处隐患、不漏检一每根管道，使每一个区域的管网都处于良好状态，这是供热人的职责坚守。