“你好，我公司急需办理增资扩股手续，合作协议还在商议，你们可以等等我吗？”“没问题，你们放心商量，我们等你们。”日前，南浔区政务服务中心市场监管窗口已经结束一天工作的工作人员接到群众打来的电话后，又继续坐下等待群众的到来并提前了解企业原登记情况。

不久后，联威新材料科技（湖州）有限公司经办人吴迪匆匆赶来，不到半个小时，就完成了所有流程，拿到了营业执照。原来，吴迪在前一天晚上就已经致电窗口负责人高芳瑜，高芳瑜耐心地和他讲解了办理所需要提供的材料和应走的流程，“今天办起业务来真的非常顺利，感谢你们的耐心指导和延时服务。”吴迪对窗口工作人员连连赞叹。

今年以来，南浔区政务服务中心市场监管窗口始终把服务好企业、群众作为优化营商环境的关键举措，不断深化“放管服”举措，为企业、群众打造更为便利化的服务环境。

“市场主体登记看似是企业发展中很小的一环，但陪伴着企业的‘全生命’周期，我们希望企业能从窗口登记细节中感受到我们的‘真心’。”高芳瑜告诉记者，南浔区市场监管局始终秉持高效、便捷的理念，针对企业的不同需求，靠前服务、延时服务，“一对一”指导，推出全域通办、开办零费用、退出便捷化等创新举措，为南浔企业的准入、成长、发展、退出提供“一站式”暖心服务。

企业的发展是营商环境的“晴雨表”，南浔区政务服务中心市场监管窗口相关负责人表示，将继续以积极热情的服务态度、高效专业的服务能力，切实为群众、企业提供周到、便捷的服务，继续为提升政务服务效能、激发市场主体活力、优化营商环境提质增效。