大象新闻记者 刘小玉 通讯员 梅朝举 娄华威

“各位旅客，请注意个人行李和财物安全，出门在外要提高个人安全防范意识。”

“谨防电信诈骗，不要点击未知链接，不要给陌生人汇款，不要在网络上预留个人身份信息，更不要轻信网络上的刷单提成、投资理财等虚假广告。”

1月28日，2024春运第三天，河南商丘开往河南洛阳的K31次旅客列车上，洛阳铁路公安处乘警二大队乘警长张尧不断通过列车广播向旅客发出安全提醒。

六年守护，用情延伸列车警情感知触角

这已经是张尧参与的第六个春运了。为了确保列车“发案少，秩序好，旅客满意”，他认真分析区段治安情况，采取宣传、防范、巡视、联防等多种措施，确保列车治安风险隐患得到及时防范和处置。他还积极发动乘车旅客，组建了“列车警务团队微信群”，引导志愿者开展联防联控，延伸列车警情感知触角，做到“耳聪目明”。

张尧正在帮助乘客下载反诈APP软件。王丽  摄

针对旅客群体以学生和外出务工人员居多的特点，张尧采用治安巡视和普法宣传相结合的方式，利用列车广播、随身扩音器和口头宣传等手段，向旅客普及防盗窃、防猥亵、防电信诈骗、防霸座以及防酒后寻衅滋事等列车常见警情的预防和惩处知识。特别针对电信诈骗警情，他设置了法律咨询台，为旅客提供法律咨询和帮助。

迅速行动，用心诠释“旅客安全无小事”

近日值乘期间，张尧接到上级指令开展抓捕工作。他带领警组迅速行动，成功排查、核对并抓捕了2名盗窃嫌疑人，及时消除了车上隐患。此次春运期间，张尧还为旅客办理求助服务200余起，找回遗失物品100余件，挽回经济损失3万余元。

张尧正在列车车厢开展反诈宣传。王丽  摄

一位女性旅客在微信上留言感谢：“这是我长这么大最有安全感的一次乘车体验！乘警叔叔看我是女孩子就格外关注，一次又一次地巡车提醒。凌晨一两点看到我的手机在桌子上放着，还特意提醒我看管好随身财物。由衷地表示感谢！”

在张尧和他的同事们的共同努力下，K31次旅客列车为旅客们提供了一个安全、有序、温馨的出行环境。他们用实际行动诠释了“旅客安全无小事，一枝一叶总关情”的服务理念，为春运的平安顺利进行贡献了自己的力量。