“老人去世多年，真没想到还能在你们这找到他的文字材料！感谢你们为我们解决了困扰已久的问题。”3月7日上午，市民张先生到市北公安分局小港派出所，将一封手写的感谢信交到民警张雅楠和辅警刘泽源手中。

事情还要从几天前说起。张先生的妻子徐女士在公证处办理遗产馈赠时，根据规定，需要对照着徐女士父亲亲笔书写的文字材料进行笔迹鉴定。但老人已去世多年，家中又经过多次搬迁，徐女士手里没有任何老人的笔迹材料，这让徐女士十分为难。“我忽然想起父亲多年前曾到小港派出所办理过户籍业务，需要亲手书写情况说明，所以就想去碰碰运气，看能不能找到。”徐女士说。

3月6日一早，徐女士和丈夫张先生来到小港派出所，接待他们的正是民警张雅楠。经过核查，张雅楠发现徐女士提供的地址为集体户，按照时间推算，档案是上世纪八十年代的材料。当时技术不发达，没有电子档案，只能将封存了40多年的档案启封，逐一翻阅查找。“这个工作量很大，要花很长时间，但这可能是徐女士找到父亲笔迹的唯一希望，尤其是我看到徐女士眼神里充满了期盼，我就下决心，一定要尽力帮助他们。”张雅楠说。

 从上午9点到中午11点，张雅楠翻阅纸质档案近二十本，却并没有发现相关的线索。看着满面愁容的夫妻二人，张雅楠给他们宽心，“我让他们先去吃饭，告诉他们我中午不休息，继续帮他们找，让他们留意电话，一有消息马上告诉他们。”

简单吃过午饭后，张雅楠找来辅警刘泽源一起查阅档案。下午4点，在经过6个多小时的查阅后，张雅楠终于在1983年非转非集体户口夫妻投靠中找到了徐女士父亲提交的手写原始材料，她赶紧拨通徐女士的电话，告诉她这个好消息。随后徐女士赶到派出所，再次看到时隔40年的父亲的笔迹，她一时间百感交集，紧紧握住张雅楠的手，哽咽着不停道谢。张雅楠一边宽慰她，一边为她提供了办理公证所需的复印件。完成心愿的徐女士连夜手写了一封感谢信，并叮嘱丈夫张先生一定要亲手交到张雅楠、刘泽源两位民警手中。于是便出现了开头的一幕。

“有困难找警察，群众的事就是我们的事，这是一条永恒不变的‘真理’。今后，我们要立足岗位，更好地为群众解难题，办好事，用实际行动为警徽增光添彩。”张雅楠说。

来源：市北区融媒体中心