“非常感谢松和社区‘法律明白人’,帮助我拿到电动车受损赔偿款”,居住共和新村某公寓的江女士说。
不久前,龙华区松和社区共和新村某公寓停车场因一辆电动车充电自燃,引发旁边停放的八辆电动车燃烧受损,江女士便是受损车主之一。江女士等受损车主到松和社区“法律明白人工作室”求助,要求赔偿。松和社区“法律明白人工作室”迅速搭建平台,组织调解协商,但各方对责任认定存在争议,谈赔屡陷僵局。
随后,“法律明白人工作室”利用下班时间组织各方商谈,多次开展路灯下的“法律明白人”调解服务,对经营方以及自燃车主将心比心、以心换心,暖心释法、贴心普法,提出了各方都接受的赔偿方案,最终成功化解了这宗邻里财产损失纠纷。
松和社区党委负责人介绍,今年来,社区挂牌成立“法律明白人工作室”,由党委副书记、党委委员、安监综治组组长、人民调解员等组成“法律明白人”工作团队,将相片、姓名、职务、手机号码等对外挂牌公示,随时受理群众的调解诉求。同时,还研究制订“法律明白人工作室制度”,填补了全市“法律明白人工作室”的制度空白。
此外,为充分发挥“法律明白人”在宣传政策法规、引导法律服务、化解矛盾纠纷、参与社会治理中的示范引领作用,推动在全社会形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治浓厚氛围,松和社区把“法律明白人工作室”直接搬到了路灯下,对社区出现的各种矛盾纠纷,及时介入提供法律服务,依情、依理、更依法快速化解,用心用力用情做好“送上门的群众工作”,让群众感受到法治的力量。今年来,已解决各类纠纷及邻里家庭矛盾共57宗,化解率100%。
“事后磨破‘嘴皮子’,不如事前喊开‘噪子’”,松和社区“法律明白人工作室”负责人总结道。因此,松和社区高度重视普法宣传和前端防范,把“法律明白人,法治引领身边人”作为重要准则,积极营造法治宣传人人参与、法治成果人人共享的普法氛围。
“法律明白人”组织退休干部、志愿者、楼栋格长、快递小哥以及儿童普法员等,组建280余人的普法志愿队,举办普法讲座、反诈骗宣传等50余场次。
此外,松和社区还开展了以下几方面工作,送法进社区。在新时代文明实践站设立“法律读书角”和普法讲堂,让法治“种子”在新时代文明实践站开花结果。在群众休闲绿道上建设200多米长的“法治文化宣传长廊”,各城中村“一村一栏”,建立起法治宣传阵地集群。利用“滨水亲邻夜市”设置普法宣讲台现场普法,利用商铺显示屏滚动播放法治宣传口号等。在各管理处设立“邻里议事厅”14个,就地解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事。动员辖区商户共建“法治诚信商户”,把涉企法治宣传、法律服务、诚信理念、合规经营理念等送到消费者身边。截止目前,辖区250余家商户参与共建活动,其中36家获评“最佳法治诚信商户”。