极目新闻记者 李庆
实习生 向姜雪
近日，《武汉市城市运行管理中心建设工作方案》（以下简称《工作方案》）印发，极目新闻记者获悉，今年6月底之前，武汉将建成城运中心并投入试运行，同时，各区也将整合利用现有基础条件，建设区、街道（乡镇）城运中心实体场所。
6月底前建成并投入试运行
《工作方案》提出，围绕保障城市运行安全有序、城市治理精细高效、为民服务精准精致的总体目标，武汉将加快推进城市运行管理中心建设，构建一体化智能化、综合性城市运行管理体系，实现全市运行体征全面感知、决策分析统揽全局、综合调度一体联动、事件处置高效有序，助力提升超大城市现代化治理的科学化、精细化、智能化水平。
《工作方案》明确，今年6月底之前，将建成城运中心并投入试运行。据介绍，城市运行管理平台接入公安及交管、城管执法、水务、应急等14个市直部门专业指挥信息系统，实现“一屏统览、一体联动”；12月底之前全市各区城运中心和平台全面建成并投入试运行，基本形成“一网统管”工作体系。
《工作方案》明确，2024年将上线不少于600项动态体征指标和22个专题应用，灵敏感知、快速分析、迅捷处置的城市运行管理机制基本形成，城市管理精细化应用和风险防控能力达到国内城市先进水平。2025年，城市运行实时事件及体征指标汇聚率达到100%，深化城市信息模型（CIM）、建筑信息模型（BIM）、数字孪生等新技术应用，完善智慧泛在的城市感知网络，提供城市全要素数字化表达、动态三维呈现、智能决策指挥支持，全面形成与超大城市现代化治理能力相适应的数字治理体系。
《工作方案》提出，武汉将升级改造市民热线塔子湖办公场所和设施，建设城运中心综合调度大厅和融合通讯系统，接入相关部门业务专网、公安城市视频监控系统和“雪亮工程”等平台，视频会商功能逐步连通14个市直部门专业指挥信息系统和各区，实现重大事件在线联合调度，同时满足智慧城市形象展示、干部教育培训、产业生态培育等功能，各区将结合实际，充分整合利用现有基础条件，建设区、街道（乡镇）城运中心实体场所。
打造城市运行“智能中枢”
为建强一体化城市运行管理平台，武汉市将完善城市数字体征指标体系，建设集态势感知、监测分析、协调联动、综合调度、系统评价等功能于一体的全市城市运行管理平台，实现城市运行重点领域多要素呈现和“一屏统览、一体联动”；依托“武汉政务”建设城运平台移动端，实时呈现城市运行状态，分发调度信息，实现集约化、扁平化管理和全市协同运行。按照全市统一标准规范，由各区结合实际建设区、街道（乡镇）一体化的城市运行管理平台，直观呈现全区运行情况，统筹协调指挥调度，统一受理转办各类事件。
根据《工作方案》，武汉将推动城市运行管理平台与公安及交管、交通运输、城管执法、卫生健康、水务、消防救援等专业指挥信息系统协同联动，制定联勤联动运行规则，确保链路通、业务通、数据通，形成能统观、能调度、能反馈的综合调度协调体系。同时，将梳理分析高频和多跨事件处置的难点和堵点，优化事件处置机制，推动协同处置、闭环管理，提高处置效率。
据介绍，该中心将聚焦城市治理难点痛点，梳理含历史积累数据在内的相关业务数据，接入全市通信、水电气、公共交通、教育医疗等公共数据，实时在线汇聚应急处置、经济运行、重大项目、城市管理、防汛排涝等城市运行重点数据，实现城市运行体征数据全域覆盖。
城运中心是对全市城市运行管理实施统筹、协调、调度、监督的机构，重点围绕“高效处置一件事”，协调整合城市运行实时数据，监测分析城市运行态势，及时报告和分发处置，梳理优化事件处置流程，推动跨部门数字治理场景创新应用，各区、各部门负责本区域、本行业的事件处置和指挥调度，完成市城运中心派发任务，实现一体高效协同联动，提高城市现代化治理效能。