2月15日，泰山景区管委会发布通告，因2月14日夜至15日凌晨，泰山景区突降暴雪，泰山景区随即发布暂停检票紧急通告，并连夜组织已进山游客的疏散和安置，确保游客安全。经巡查，目前泰山盘道、旅游公路、山顶观景平台等出现较大面积的积雪积冰现象，安全隐患较大。为切实保障游客的安全与健康，决定自2月15日起，泰山景区暂停开放，恢复开放时间另行通告。

14日晚，通过扫雪车开路，十七辆车编组，护送400余名游客下山，今晨，又通过索道免费运送下山游客500余人。目前，泰山景区工作人员正在清理积雪积冰，并协调客运公司设立临时中转站，免费接送从天外村旅游公路步行下山的游客出山。