“您对用电还满意吗？您是否知道抢修服务电话？供电公司服务响应速度怎么样？”近日，国网双鸭山友谊县供电公司开展“纪检+巡视”行动，对春节保电重点线路10千伏羊文线进行全线特巡，同步对客户走访、属地服务电话宣传、台区经理服务质量等工作落实情况进行监督检查。

该公司纪委书记带领巡线小组，沿线路逐步排查肉眼难以发现的“隐性缺陷”，同时对杆基及基础、拉线、导线、附属设施等进行检查，查看杆塔是否有裂纹、拉线是否松弛、绝缘子是否破损等情况，力求做到每基杆都到位，不放过一个缺陷、不放过一个死角，并对导线跨鱼塘、树线矛盾、对地安全距离不足等隐患进行逐一排查登记，现场制定整治方案。同时，该公司开展“敲门行动”深入客户家中，详细询问客户需求和意见建议，解答用电疑惑，提醒告知安全用电要求，为客户提供优质服务。据了解，本次“纪检+巡视”行动，共计巡视10千伏羊文线杆塔118基，配电变压器35台，走访客户27户，累计排查缺陷隐患22处，为线路健康稳定运行和客户服务满意度打下良好基础。

下一步，该公司将对本次巡线发现问题进行检修消缺，确保“修必修好”。同时，在全公司范围内持续推进“纪检+巡视”行动，并在12月底整治闭环，为迎峰度冬、春节保电安全稳定供电和优质服务保驾护航。（董琦琦）