2月16日是大年初七，武汉铁路交通迎来返程客流高峰。汉口火车站加开红眼班列，升级中转换乘服务，应对客流高峰。

上午9点半，记者在汉口火车站看到，进站广场人群熙熙攘攘。在工作人员和志愿者的引导下，携带大包小包的旅客有序排队、进站候车。值班站长介绍，从大年初四开始，车站客流持续回升，每天发送旅客在8万人以上。

汉口火车站值班站长席珊珊介绍，今天汉口站预计发送旅游旅客8.5万人次，到达旅客约为15万人次。客流高峰期预计在2月17日， 发送客流可能会达到将近13万人次。针对此次大客流增开的红眼班列车次方向大致为省外的南京、上海、苏州方向和省内的宜昌、襄阳、十堰方向。

针对返程大客流，汉口火车站依托“心连心”服务台，持续做好旅客出行服务。由于汉口站位于沪汉蓉铁路和京广高铁十字交叉点，中转换乘旅客占比较多，为此，汉口站今年对中转换乘服务进行升级，优化站内中转换乘流程，同时增设中转旅客换乘中心，服务还需在站内等待一段时间的中转旅客。车站还与武汉地铁进行联动，旅客可以从车站直接进入地铁，无需经过二次安检。对于需要换乘飞机的旅客，汉口站还增开了发往天河机场的高铁列车。

汉口火车站值班站长席珊珊：“站内党团员突击队员、小桔灯志愿者50余人次到进站通道、候车区、服务处等处为旅客开展宣传引导、提包助行服务。在综合服务区持续优化流线，做好‘老、幼、病、残、孕’和中转旅客乘车服务。车站内还设置了3个空铁联运服务点和2台自助值机设备，让旅客进一步感受到大交通出行带来的便利。”

融媒体记者：杨文杰 欧阳荣光

通讯员：邱晟

编辑：吴健 吕艳丽