为提升基层治理服务质效，市北区开平路街道依托“北尚诉办”诉求解决平台，倾听民众心声，聚焦居民急难愁盼，大力推进社区环境整治，推动城市基层治理从“自弹自唱”到“最美和声”。

近日，开平路街道开封路社区接到一位居民通过“北尚诉办”平台反映的诉求，称“开平路47号院内3单元门口堆积了木板、铁箱等闲置杂物，不仅影响市容市貌，还存在一定安全隐患，望有关部门及时清理”。

接到群众诉求后，社区第一时间响应办理，网格员与楼长现场排查确定堆放杂物的居民，对其进行文明劝导。年关将至，在此处堆放杂物不但影响出行，且大部分是易燃物品，极易引起火灾造成伤亡。经工作人员劝导，居民充分认识到了公共区域随意堆放杂物的危害并表示会马上清理。随后，社区协调清运单位，出动清运人员及车辆，及时搬走乱堆乱放杂物。

下一步，开平路街道将坚持长效化管理，加大巡查力度，及时处理辖区内乱堆乱放行为，积极作为，美化市容环境，刷新街道“颜值”，切实打造舒适洁净的人居环境。