日前，南浔区综合行政执法局练市中队谢良燕接到名雅苑物业慎师傅来电，“小谢，我们这里有只流浪狗，收容犬只的电话我们不记得了，麻烦你们过来处理下。”接到电话后，执法队员立即前往名雅苑，2分钟之后，该小区流浪犬已被收容。

这一幕正是“城管+物业”模式的生动体现。近年来，区综合行政执法局进一步拓宽“城管+”模式，在犬类管理、垃圾分类、违章建筑、周边餐饮及《物业管理条例》相关问题方面及时发现、精准发力、快速处理，推进城市精细化管理，提升城市管理执法水平，实现治理体系和治理能力双提升。

“这里有树枝断裂，请尽快处理。”不久前，区综合行政执法局数字指挥中心接收到一条来自网格员上报的线索案件，辖区出现树枝断裂产生安全隐患的情况。指挥中心立即安排执法队员前往现场，对树枝及周边进行整治。“我们加强与网格员们的联系，他们在日常巡查走访中，将涉及城市管理的线索上报平台，我们收到后就会处理。”区综合行政执法局相关负责人介绍说，利用数字化平台，在流程、留痕及反馈上进行标准化运行，通过网格化工作模式，加强部门间的协同联动，促进城市精细化管理提质增效。

此外，为解决违建搭建、垃圾乱扔、犬只散管等小区管理中的“老大难”问题，区综合行政执法局建立“城管+业主”模式，将城市管理和社区服务的触角向基层延伸。通过建立微信群和业主拨打热线的方式，畅通执法和业主之间的沟通渠道，切实解决业主关心的“关键小事”，同时，结合社区管理中存在的突出问题，定期主动上门有针对性地为业主开展法律法规宣讲，引导业主主动参与到社会治理中来。

“接下来，我们将继续与物业、网格员、业主携手，以柔性执法为原则，制定科学规范的管理办法。”区综合行政执法局相关负责人表示，他们将不断探索社会治理新模式，给辖区居民一个干净整洁、安全舒适的生活环境。