全椒县坚持发展“枫桥经验”，努力打造人民调解工作升级版，三年来，共接待群众来访来电8655起，受理案件6240件，调解成功6214件，在线调解313件。

坚持全局观念，强化“四个保障”。成立由县委常委、县委政法委书记为组长的县矛盾调解工作领导小组；制定《关于进一步加强人民调解工作的实施方案》《关于加强信访与人民调解对接工作的意见》；出台《全椒县人民调解工作经费管理暂行办法》；充分发挥党建引领作用，成立全椒县矛盾调解中心功能型党支部。

坚持系统思维，打造“三个队伍”。矛盾纠纷调解中心内设受理分流、心理疏导、巡回法庭等七项功能室，做到人员、制度、职责“三上墙”；组建物业纠纷、诉前纠纷、婚姻家庭纠纷、总商会纠纷等15个行业性、专业性人民调解委员会；构建县、镇、村（居）、村民小组四级调解组织网络。

坚持问题导向，破除“三个难题”。突出“专、精、尖”，推进调解专业化人才队伍建设，积极破解矛调中心人员“选聘难”；探索访调、诉调、警调、援调等多元化调解机制，破解部门联动“协调难”。适度引导当事人就调解结果进行司法确认，确保调解协议执行到位，破解“执行难”。

坚持深入推动，夯实“三个机制”。推行“警民联调”机制。在派出所设立警民联调室，与派出所民警共同开展矛盾调解工作。健全“诉调对接”机制。引导当事人优先选择“派驻式”“在线式”诉调对接模式解决纠纷，实现人民调解与司法调解有效衔接。实施“访调对接”机制。充分发挥人民调解工作在化解矛盾信访纠纷中的积极作用，全面部署推进“访调对接”工作。