极目新闻记者 周萍英

通讯员 张博 周馨

3月1日，湖北老河口市公安局行政审批服务中心民警冯莹收到一件来自黑龙江的快递，打开发现是一面写着“热情服务 认真负责”的鲜红锦旗，落款为黑龙江省密山市姚女士。

冯莹回忆到，春节前夕曾接到姚女士的咨询电话，希望民警帮助找到父亲失联多年的舅舅袁先生。据了解，姚女士的父亲原籍老河口，上个世纪六十年代便随母亲离开老河口迁往黑龙江生活。此后多年，和舅舅家尚有书信往来，后因家中一场大火书信尽毁，自此两家失联30余年。如今姚女士的父亲年事渐高，对亲人愈发思念，便让女儿联系老河口市公安局行政审批服务中心寻求帮助。

收到锦旗（右为冯莹）

冯莹接到求助后，第一时间表示一定竭尽全力查找，随即与姚女士互加了微信以便随时联系。然而，由于时隔多年，姚先生只记得舅舅的名字，查找起来并不容易。冯莹先是对碎片信息进行梳理筛选，并一一核实，再到实地走访探寻。

功夫不负有心人，数日后，冯莹成功联系上了姚先生的舅舅。如今，其舅舅已在北京定居，经冯莹安排，两家人通过微信视频见上了“面”，喜极而泣的姚先生立马托女儿给冯莹发来了视频截图，与民警分享了这份喜悦与温情。