“感谢徐达快速、精准、有效的服务，为他倾心服务的工作态度点赞！”杭州城东旧货交易中心有限公司总经理对闸弄口街道徐达同志表示由衷感谢。

今年以来，闸弄口街道在全区“建设国际一流营商环境”总体目标要求下，不断探索服务企业的新方式，用心用情用力服务企业，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。特别是在“一刻钟”便民生活圈项目——京惠生活广场打造过程中，施工方突然发现现有水管容量达不到设计需求，无法满足改造后的用水量。为保证后续的用水问题，原有水管需要马上进行扩容改造，但是公司通过多方对接，始终找不到对应的部门解决。而距离京惠生活广场开业只有两个月时间，企业负责人非常着急。

街道助企员徐达在了解到企业的上述问题后，主动帮助咨询城管、住建等相关部门，并将该问题向区为企服务中心报备，希望区及部门能够及时帮助解决或者提供相关线索。相关部门在详细了解项目情况后，表示该问题需要与水务公司进行对接，由水务公司给予解决。徐达当即想到辖区的杭州水务城市服务有限公司为水务集团全资子公司，马上联系公司总经理陈昌宝反映企业迫在眉睫的诉求，希望陈总能够帮助协调兄弟公司给予加快处理。

在街道的沟通协调下，水务集团相关子公司对于该项目给予全力支持，当天就派遣工作人员赶赴现场勘察了解具体情况并告知企业解决办法。助企员徐达在陈总的帮助下，陪同城东旧货交易中心总经理逐一拜访水务集团三个部门负责人，为企业提供精准服务。徐达同志还每天了解问题推进进度，确保项目能够如期完工并开业。

在助企员徐达的帮助下，企业仅用半个月时间就按照水务集团三个部门的要求，顺利解决水管扩容问题，京惠生活广场项目也得以按期完工并顺利开业。在街道争取下，在市区部门支撑下，商务部驻杭特派员和省商务厅领导还专门带队赴京惠生活广场调研一刻钟便民生活圈项目，对京惠生活广场项目给予好评。

助推打造“一刻钟”便民生活圈项目只是闸弄口街道助企服务的一个典型案例。今年以来，闸弄口街道通过主动对接企业，派驻10位中层干部结对辖区23家重点企业，联系走访企业69家次，帮助企业解决实际问题数37个。通过靠前服务、分类施策，街道助企服务员把企业发展的“堵点”作为精准服务的“靶点”，做到事事有回音、件件有落实，有力有效打通服务企业“最后一公里”，为提升辖区营商环境助力加码。