石榴云/新疆日报讯（记者 孙芳婷报道）8月23日，乌鲁木齐市沙依巴克区骑马山街道西盛社区工作人员玛依拉·买买提依明，来到西城康居苑阿孜古丽·库尔班家，从随身携带的社区服务百宝袋中拿出高龄津贴申请表，认真地帮阿孜古丽填写信息。

8月23日，乌鲁木齐市沙依巴克区骑马山街道西盛社区工作人员正在为辖区居民宣传政策。莎娅 摄

　　在辖区居民信息核查中，玛依拉得知辖区居民阿孜古丽即将80岁，符合申请高龄津贴条件，便上门帮助阿孜古丽填写申请表。

　　“申请高龄补贴还需要您的身份证复印件和户口本复印件，申请成功后，每月有75元补贴，按季度给您发放。”玛依拉从社区服务百宝袋中拿出高龄津贴政策宣传，为阿孜古丽讲解。

　　玛依拉随身携带的社区服务百宝袋里，不仅有各类宣传材料，还有不同的政策申请表，百宝袋在手，走到哪里，居民、商户需要什么，就提供什么。

　　今年6月以来，沙区骑马山街道从“微”“新”入手探索创新，结合民生实际，率先在西盛社区各党支部试点推行社区服务百宝袋工作模式，将社区各项业务带入大街小巷、居民家中，落实服务帮办、代办制度，切实将社区服务关口前移、触角延伸。

　　沙依巴克区委组织部及时总结经验，推广这一为民服务工作机制。目前，沙依巴克区18个街道177个社区已全部推行百宝袋工作模式。
　　在推行过程中，百宝袋的内容也在不断探索创新。在沙区西山街道，辖区居民提出了建议：将急救包装入百宝袋，西山街道党工委书记吴文波说，急救包里有碘伏、棉签、纱布、体温计等10多种急救品，现在社区工作人员走访入户都会背上百宝袋，更好地服务居民。

　　截至目前，沙区依托百宝袋服务机制，共走访居民群众18.77万人，收集解决各类矛盾纠纷611条，各类困难诉求556条。