2022年，甘肃省玉门市委、市政府整合公共法律职能和资源，合并市公证处、市法律援助中心，成立市司法事务中心。为推动中心各项工作高质量开展，更好更优服务广大人民群众，中心通过抓好学习教育、窗口建设、便民服务业务融合、制度落实，努力提升公共法律服务效能。2023年上半年，玉门市司法事务中心工作取得较好效果。

——抓好学习教育，提高法律服务能力。按照省市“三抓三促”行动安排部署，完善年度学习计划，每周例会分步骤压茬学习政治理论、党纪党规、与公证、法律援助业务密切相关的法律法规及中央、省市有关公共法律服务政策。全员参与“玉门要赶超，我该谋什么”研讨交流；建立人人“学业务、说业务、讲业务”制度，定期开展“思想要提升，我该懂什么”、“能力要增强，我该会什么”公证法律援助业务大讲堂、岗位大练兵，邀请行业专家为干部讲解宣传报道、信息简报写作及照片拍摄方法技巧等知识。领导干部进乡镇、村组开展调研，了解群众对公共法律服务的所思所想所盼、查找为民服务的漏点堵点，进一步激发了干部敢闯敢为、奋勇争先的热情干劲，凝聚起做强做优公共法律服务工作的强大合力，有效推动“三抓三促”行动“抓学习促提升”、“抓执行促落实”见实见效。

——抓好窗口建设，提升法律服务质量。在公证、法律援助、行政复议与应诉、法律咨询等4个窗口显著位置公开工作人员联系方式、服务承诺、业务流程、监督电话，配置服务指南、业务宣传资料、示范文书等便民设施，工作人员统一规范着装，热情文明接待每一位前来办事、咨询群众。实行“首问干部一次性明确告知制”、“证明材料清单制”、群众申请法律援助经济困难“承诺制”、“即时指派制”，涉及当事人隐私、商业秘密或外出办理公证、外地群众赶来办证情况，分流至二楼办公室办理，做到公证、法律援助“应办尽办、应援尽援”。

——抓好便民服务，增强法律服务效果。开展“互联网+公证”服务，实行公证线上线下协同办理。推行公证服务“十项措施”，立足解决群众、企业“急难愁盼”问题，开通便民“绿色通道”，为老弱病残孕、军人、退伍军人、中小微企业开展“上门服务”，提供“一对一”“一站式”“综合性”跟踪法律服务，加大对老年人、残疾人、未成年人等弱势群体的法律援助力度，增强广大人民群众、弱势群体、企业对公共法律服务的获得感、幸福感和满意度，为玉门法治政府创建、优化法治化营商环境展现公共法律服务作为。

——抓好业务融合，推动法律服务精准供给。在各乡镇（社区）、村组设立公证、法律援助、司法鉴定联系站、点共85个，公示公证处、公证员、法律援助中心、司法鉴定所电话和办理程序、所需资料清单，建立司法助理员引导办理公证、司法鉴定、代办法律援助机制，在市总工会等单位设立法律援助工作站共31个，打通“服务民生”最后一公里。行政复议受理咨询窗口指导群众申请行政复议、代为接收及转交行政复议申请资料，将复议便民、复议为民落到实处。实行公证与法律援助、人民调解、司法鉴定等公共法律服务融合发展，实施证明材料一站式提交、内部流转，为符合条件的当事人或公证事项减免公证费，提供法律援助，切实满足广大人民群众、法人、非法人组织的多元化需求，推动公共法律服务精准供给。

——抓好制度落实，促进管理效能。在原有公证、法律援助中心内部管理制度基础上，修订建立《玉门市司法事务中心管理制度》，进一步明确主任、副主任、公证员、法援干部、财务人员工作职责，研判公证费收缴、法律援助补贴发放、经费使用等廉政风险点，树牢财经纪律意识，把牢预算收支审批关，确保法律服务工作依法依规进行。整合现有办公室，建立集集中学习教育、业务宣传、党员管理、精神文明建设、廉政建设为一体的“干部之家”，将其打造成为中心干部学习充电的“加油站”、缓解工作疲劳的“解压站”，宣传法律服务工作的“广播站”和比学赶超的“起始站”。

据统计，2023年上半年，玉门市司法事务中心公证处累计办理国内民商事公证463件，与去年同比增长23.1%，接待群众公证咨询836人次；法律援助中心办理法律援助案件429件，与去年同比增长47.38%；律师、法律工作者累计接待解答群众各类法律咨询4478人次。开展政治理论、业务研讨交流5人次；开展“思想要提升，我该懂什么”、“能力要增强，我该会什么”公证法援业务大讲堂、岗位大练兵6场次；邀请行业专家开展知识讲座1场次。

（来源：玉门市司法事务中心 刘丽供稿）