根据《中华人民共和国退役军人保障法》《山东省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录实施办法》等有关规定，经济南市政府同意，4月27日起，退役军人和其他优抚对象免费乘坐市内公共交通工具及免门票游园。

全国范围内持“中华人民共和国退役军人优待证”“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”（以下统称“优待证”）的人员，以及本市户籍持有“泉城拥军交通卡”（以下简称“拥军卡”）的人员。

自4月27日起，服务对象持相关证件，在济南市行政区域内免费乘坐城市公交、地铁；免首道门票游览济南市市属国有公园、景区等（园中园、园内收费项目除外）。

济南市政府要求，各级各有关部门要高度重视，扎实做好退役军人和其他优抚对象的优待工作，认真履行工作职责，推动优待政策落实。

政策涉及部门要加强配合协作，周密部署安排，研究具体实施办法，优化细化服务流程，确保优待举措落到实处，让退役军人和其他优抚对象满意。

城市公共交通运营单位、公园景区等场所要不断提高服务质量，在售票处或入口处等显著位置悬挂相应标识，在全社会营造尊重退役军人和其他优抚对象的良好氛围，让广大退役军人和优抚对象切实感受到社会的尊崇和关怀。

现役军人、残疾军人及享受定期抚恤补助待遇的优抚对象持原有效证件按国家有关政策执行。“优待证”的日常使用，应符合《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》规定，“拥军卡”的日常使用，应符合《济南市退役军人免费乘坐城市公共交通工具实施办法》。

“优待证”“拥军卡”仅限本人使用，不得转借他人。对使用伪造、变造的“优待证”“拥军卡”免费乘坐城市公共交通工具、免费游览的，依据相关法律法规处理。持有人免费乘坐公共交通工具、免门票游览时，应主动出示“优待证”或“拥军卡”，并配合做好相关核验工作，做到文明有序出入。

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退役军人和其他优抚对象免费乘坐市内公共交通工具及免门票游园政策解读

1.政策出台有什么背景依据？

为全面贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》《山东省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录实施办法》《退役军人、其他优抚对象“优待证”管理办法（试行）》等有关规定，扎实做好退役军人和其他优抚对象的服务保障工作，大力营造尊崇关爱浓厚社会氛围，全面提升广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感，我市制定出台了该项优待政策。

2.哪些对象可以享受优待政策？

全国范围内持“中华人民共和国退役军人优待证”“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”（以下简称“优待证”）的人员，以及本市户籍持有“泉城拥军交通卡”（以下简称“拥军卡”）的人员。

3.“优待证”“拥军卡”可以同时使用吗？

“优待证”“拥军卡”可并行使用，持有人都可以享受免费乘坐城市公交和免门票游园服务，本市户籍同时拥有“优待证”“拥军卡”的持证人，可以根据意愿选择其中一种证件使用。

4.优待政策什么时候开始实施？

自通知印发之日起。

5.优待对象可以免费乘坐哪些公共交通工具，免费游览哪些景区？

优待对象可凭本人“优待证”或“拥军卡”，在济南市行政区域内免费乘坐城市公交（不含定制公交、城际公交、区际公交、长途客运班线）、地铁；免首道门票参观游览济南天下第一泉风景区、济南千佛山风景名胜区、济南动物园、济南植物园以及其他向社会公开免费开放的公园、景区、场所等。

6.优待对象持“优待证”如何免费乘坐城市公交、地铁？

优待对象持“优待证”亮证免费乘坐城市公交；通过地铁站绿色通道（人工核验）乘坐地铁。

7.优待对象免费游览公园、景区享受哪些优待项目？

免费项目仅限优待景区的首道门票费用，园中园、园内导游讲解、停车、休闲娱乐等园内收费项目不在免费范围之内。

8.享受优待服务有什么注意事项？

“优待证”“拥军卡”仅限本人使用，对买卖、出租、出借以及使用伪造、变造的“优待证”和“拥军卡”免费乘坐公共交通工具、免门票游览的，依据相关法律法规、政策规定处理。“优待证”“拥军卡”持有人免费乘坐公共交通工具、免门票游览时，应主动出示证件并配合做好相关核验工作，做到文明有序出入。

9.尚未办理“优待证”的如何办理？

符合条件的申请人原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站申请，不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请；申请人也可通过网上申请：https://fwpt.mva.gov.cn:9433/net-portal/login。“优待证”申请需要逐级审核，卡厂制卡和邮寄分发需要一定时间，请申请对象申请后耐心等待。

10.政策解释机构及联系方式？

解读机构：济南市退役军人事务局

联系电话：0531-66600719、66600820