2023年12月，安宁市总工会职工（会员）服务保障中心被纳入昆明市“服务职工综合体”试点单位，安宁市总工会职工（会员）服务保障中心立足本职主动作为，提升职工生活品质，以“三强化”为原点，画好试点“同心圆”。

强化政策主基调，构建新发展格局

一是加强顶层设计。安宁市总工会贯彻落实《昆明市总工会关于开展提升职工生活品质试点工作的实施方案》，紧抓机遇、深入调研、精心谋划，以满足职工需求为导向、提升职工生活品质为目标，制定出台了《安宁市总工会帮扶中心赋能增效试点项目实施方案（2022-2024）》，明确8个方面11项试点举措，着力在完善服务格局、健全服务机制、创新服务方式等方面下实功、出实招，做到定人、定责、定时、定效；二是强化责任落实。安宁市总工会一把手牵头抓总，成立由常务副主席为组长、副主席为副组长、各科室主要负责人为成员的安宁市总工会打造服务职工综合体试点工作领导小组，进一步明确路线图、时间表，挂图作战，厘清工作方向，切实强化职工服务中心赋能增效试点工作的组织保障，形成工会统一领导、帮扶中心牵头主抓、部门各司其职的工作格局。按照全面推动、重点培养的工作思路，将服务职工综合体试点打造工作纳入安宁市总工会2023年大赶考重点目标任务之一，并安排专项资金予以支持和保障。

强化阵地建设，筑牢职工服务堡垒

一是升级安宁市总工会职工（会员）服务保障中心。立足提升职工生活品质新要求，努力搭建服务职工一体化平台，将原“两中心一代办点”升级为安宁市总工会职工（会员）服务保障中心。职工服务大厅、心理减压赋能室、维权调处室、技能培训室、母婴空间、工会驿站、职工健身房、职工书屋“八室合一”，设立一站式服务大厅，打造职工服务综合体“新名片”；二是打造“小而精”的服务职工综合体。延伸工会服务触角，在新就业形态劳动者集中的地方，打造“网约车司机之家”“外卖骑手驿站”“快递小哥之家”3个，为户外劳动者提供休息、饮水、热饭、充电等多样化的服务。打造职工绿色健康小屋10个，在企业打造服务职工“15分钟服务圈”示范点5个，做到“会、站、家”一体化推进，切实提高工会工作质量和水平。2023年成功申报省级爱心妈妈屋3个、昆明市级母婴空间2个，筑牢联系职工桥梁纽带。

强化服务职工综合体系，提高职工生活品质

一是创建“1+9+N”职工服务体系。按照“工会主导、整合资源、规范管理、温馨服务”建设思路，通过共建、联建、改建、扩建等方式，联合职能部门、企事业单位、个体工商户、社会组织和社区共设立了73个工会驿站服务点，全面覆盖9个街道，构建起以点带面、分布广泛的户外劳动者服务网络。2023年新建“工会驿站”6个，完成全市54个工会驿站星级评定申报，其中四星及五星级站点18个，全国及云南省最美工会户外劳动者服务站点各1个，省级乡镇（街道）职工之家示范单位3个；二是融合驿站建设与工会“3+X”服务职工体系。以万达商圈为试点，融合发展“核心商圈+特色街区”，在打造标准的商圈工会驿站基础上，拓展延伸驿站服务功能，推动阵地资源从基础服务延伸到综合性集成服务升华。

来 源：安宁市总工会