为充分发挥青年典型模范带头作用,激励广大青年职工挺膺担当、不懈奋斗、锤炼本领,日前,青岛城运控股公交集团市南巴士公司发起“青年揭榜”行动暨“青春相伴 向美而行”主题实践活动。活动组织广大青年职工围绕企业10大“攻坚榜单”,结合自身岗位特性自主自发“揭榜”,最大限度调动青年职工的创新创效热情,带领青年积极投身企业高质量发展浪潮。
车内车外暖心不断 公交青年为车厢增温
近日,青岛公交车厢内暖心事频发:5月3日,一名七旬老人因手拄拐杖、腿脚不便,上下车困难。125路驾驶员杜健鹏发现后,热情相助、扶上送下,凭借贴心周到的服务收获了老人的真挚感谢。无独有偶,青年驾驶员唐佳佳前往提车途中,意外发现一名老人倒在路边、头部流血不止,他与同事果断仗义出手,陪伴左右、贴心照顾,确保老人身体无恙后将其送至车上,用实际行动传递社会正能量,来往市民纷纷为其点赞。
车内持续增温,车外温暖服务也不停步。世界孤独症关注日前后,“一路青春相伴”青年志愿者发起孤独症家庭“蓝色关爱行动”,聚焦孤独症儿童及其家庭在公共出行方面的各项难题,优化无障碍服务举措;369路青年志愿者与“星星的孩子”结对提供定制化服务,保障特需乘客顺畅出行;“五一”假期期间,市民徐先生以一封特殊来信代表兄嫂表达对青年志愿者高克君的谢意,感谢他的陪伴帮扶为二位老人的生活带来欢声笑语。车内车外,公交青年群体正逐渐成为构建温暖车厢、擦亮文明底色的中坚力量。
主动“揭榜” 300余名青年承诺让市民出行更美好
为在推动美好出行过程中有效发挥青年力量,5月6日上午,城运控股公交集团市南巴士公司举办“青年揭榜”行动暨“青春相伴 向美而行”主题实践活动启动仪式。活动现场,市南巴士团委发布企业“攻坚榜单”,10位来自一线、后勤等不同岗位的青年职工上台,以“军令状”的方式代表全体青年职工承诺,在本年度内发挥岗位优势、完成攻坚内容,以青年之力营造向美而行的公交出行生态。
据了解,“青年揭榜”行动榜单涵盖品牌建设、服务提质、技术增效、流程优化及提升志愿服务与主业融合度等10个方面,不同岗位青年可以结合自身岗位特点和业务技能进行揭榜。“作为一线青年代表,我的揭榜内容是创新服务方法、提升服务品质。”104路线驾驶员唐佳佳介绍,去年,他以一句“我等你”让乘客感受服务真情,今年,他决心结合旅游旺季乘客需求、线路客流特点等开展特色化服务,从细节入手实现服务从更好到卓越。
“目前,公司有300多位青年职工,每个人都能在活动中找到与岗位相适的揭榜内容,以扎实工作和生动实践为企业发展贡献青年智慧。”市南巴士团委负责人介绍,活动旨在引导青年职工找准个人成长与企业高质量发展要求的结合点,后续,公司将开展经验推介及交流分享活动,组织优秀青年代表述进度、述成果、述经验,帮助青年职工按期按质完成攻坚项目,力争让每一项揭榜内容掷地有声、落地生花,为全面建设“乘客满意、保障有力、国内一流”的公交企业贡献青春力量。
来源|通讯员 韩尧钰 李晓旭