群众无小事，点滴暖民心。广州从化公安始终将“我为群众办实事”践行到日常工作中，扎扎实实帮助群众解决“急、难、愁、盼”之事，彰显出“一枝一叶总关情”的为民情怀。近日，“平安厅”广东公安“厅长信箱”收到群众来信，点赞感谢广州从化公安心系群众、为民解忧。

警民联手寻回七旬走失老人 家属锦旗致谢

2月16日，辖区群众黄女士向从化警方送上一面印有“不忘初心尽职尽责，尽心尽力为民办事”字样的锦旗，并在“平安厅”广东公安“厅长信箱”留言了一封感谢信，赞扬从化警方帮助其找回走失的母亲。

今年1月30日，广州从化警方接到群众求助称：其74岁的患有阿尔兹海默的母亲在独自乘坐公交车从城区返回太平镇途中失联，求助警方帮忙寻找。接报后，警方组织多警种开展搜寻工作，沿老人乘坐公交车行驶线路追查，快速确认了老人出现的路段，划定搜寻范围，兵分多路在老人可能行走的路线沿途寻找，同时积极联系沿线村落打听消息，发动镇街、村居群防群治力量和热心群众参与搜寻。功夫不负有心人，民警终于找回了走失老人，并将其交给家人平安接回。

暖心的“新年礼”  返还群众被骗资金近10万元

“感谢你们，我过了一个暖心的春节！”2月5日，群众周先生带着一面锦旗来到从化区公安分局，由衷感谢反诈民警帮他追回被骗的9.6万元。

2022年6月，从化警方接到周先生报警，称其被人以兼职刷单手法诈骗了9.6万元。接报后，警方迅速开展侦查工作，立即启动反诈紧急止付机制，赶在骗子把钱转走之前冻结了涉嫌诈骗银行账户，并持续开展追赃返款工作，在春节前夕，周先生的被骗资金成功返还。

被骗的钱财失而复得，周先生向区反诈中心赠送了一面印有“反诈先锋 破案神速”字样的锦旗，并在“平安厅”广东公安“厅长信箱“留言赞扬从化警方坚持以“以人民为中心”的工作理念，对反诈民警竭尽全力挽回受害群众损失表示感谢。