近年来，济南市公安局槐荫区分局腊山派出所，始终坚持一切依靠人民、一切为了人民的工作思路，坚持打击与服务并重，全力为群众排忧解难，一名名“务实”警，一件件“务实”事，将人民至上理念融入公安的各项工作中。

　　规范执法重打击，做人民安全的守护者

　　“打击犯罪是提高辖区群众安全感和幸福指数的重要方式。通过成功破获案件，挽回人民群众的经济损失，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义一直是我们的追求。”腊山派出所所长徐正斌说。

　　2023年年底，腊山派出所连续接到车主报案，称停放在双拥路一带的路边汽车车窗玻璃被砸碎。接警后，民警迅速开展调查，发现车窗玻璃是被钢珠击碎的。经调查发现，此案件很可能为同一人所为，但因每次作案时间均在下半夜，现场线索较少，给侦破工作带来了一定的难度。办案民警逐步扩大侦查范围，对案发时间段外围地域五十余路、时长近一个月的线索进行整合筛查，成功锁定了一辆频繁出现在此地的私营洒水车驾驶员有重大作案嫌疑。通过整整一个星期的跟踪和守候，2023年11月23日5时许，负责蹲点守候的民警反馈，嫌疑人王某驾驶洒水车拐入双拥路后，停放在路边的一辆轿车右前窗玻璃瞬间被击碎。当日6时许，民警在某小区停车场内将嫌疑人王某抓获，在其驾驶室顶棚处找到一把自制弹弓和一盒未使用完的钢珠。经突审，嫌疑人王某对自己的犯罪事实供认不讳，现已被槐荫公安依法刑事拘留。

　　腊山派出所始终坚持从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，破获了一件又一件民生案件。

　　2023年12月26日凌晨，腊山辖区某超市被盗香烟一宗，价值3000余元。案件发生后，通过沿途追踪嫌疑人的逃跑路线进一步分析研判，确定了嫌疑人身份，并将其抓获归案。2023年8月9日，接群众报警自己放在快递车手盒里的七百元现金被盗，腊山派出所民警迅速出警处置，通过走访及调取周边监控在发案一小时内迅速锁定嫌疑人，并将被盗现金追回。

　　据了解，腊山派出所2023年累计刑事打击处理违法犯罪人员53人，抓获逃犯11人，辖区群众的安全感和满意度底色更足。

　　众人先进可移山填海，他们把自己“种”进社区

　　在腊山派出所秉承着这样一个理念：“一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人的先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。”在这种理念下，派出所涌现出了一个个“热心肠”、“老黄牛”。

　　“你好啊，我来小区转转…”、“穿这么少冷不冷…”还有几个月就要退休的王庆军来到绿地国际花都社区，热情地和门卫以及小区群众打起招呼。

　　王庆军管辖的警务社区从人口、地域来说，在槐荫区属于西部城乡结合部较大的社区，管理难度也大，情况也较为复杂。

　　电动车进楼及上楼充电一直是辖区“老大难”问题，前几年，王庆军辖区多次接到居民投诉绿地国际花都小区存在电动车进楼及上楼的问题。起初他联系物业在楼道、电梯张贴警示内容，也每天安排人员清理，但是效果甚微。于是他深入社区对物业、群众开展走访调查，发现该社区当时每个楼前都安装了一排10个充电用的装置，可是远远满足不了需求，又没有棚子，下雨天很不方便。走访完毕后，王庆军联合物业、居委会、消防等部门协调在小区盖停车棚。目前，花都物业已加盖了77个停车棚，很大程度上缓解了电动车进楼现象，提高了居民的满意度。

　　“做工作就是心要想到，眼要看到，腿要跑到，事要做到。”这是王庆军一直贯彻的工作理念。他常说，老百姓用警察一辈子也许就一次，一定要真心、诚心、热心、细心。

　　来到腊山辖区前后周村，随便找个人问起“赵春水”，几乎都知道，获得如此“知名度”的人，却并非村里的村民，而是这个村的“村警”——腊山派出所社区民警赵春水。

　　赵春水说，社区工作是做人的工作，做人的工作是要靠感情作为纽带的。在赵春水的管段里，几乎每户村民家里都会有一张他送上的“警民联系卡”。别看这张卡片小，但他却把老赵和广大居民的心紧紧地连在了一起。那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字，而是老赵十年如一日为民服务的承诺。“有事请打我电话，我一定会尽快赶到。”每次送出一张“警民联系卡”，赵春水都会对群众作出同样的承诺。时间久了，居民不但遇到有什么急事、难事，如水、电、煤发生故障，下岗待业、夫妻不和、家人患病、住房紧促、子女就读等都爱找他，就是遇到什么喜庆事，也都爱找他。因为将心比心，因为设身处地，村民群众把赵春水当成了自己的亲人。

　　在腊山派出所，像王庆军、赵春水这样的民警还有很多，他们把自己“种”在社区里、村子里，开花结果，让群众受益。用实际行动无愧于人民警察这个称号。

　　跑出为民服务“加速度”，用务实故事讲述警民情怀

　　腊山派出所全体民辅警在平凡的日子里，始终坚持在人民群众最需要的地方，用实际行动向需要帮助的群众及时伸出援助之手，默默守护着辖区的和谐与平安，用务实故事讲述警民情怀。

　　“非常感谢你们，真正做到为民解忧！”2023年11月20日，市民王女士将一面写有“人民警察为人民，患难之处见真情”的锦旗送到腊山派出所，对民警尽心竭力帮其追回错汇钱款表示衷心感谢。

　　2023年11月14日，腊山派出所接到王女士报警求助，称自己操作失误，在转账时将银行卡号输错，误转11万元人民币到陌生人的账户里。意识到转错后，王女士十分着急，但不知道对方的具体信息，无奈之下跑到腊山派出所请求民警帮助解决。接警后，民警张旭立即帮助王女士拨打银行客服电话进行联系，多次与银行工作人员协商，帮助其调取相关信息，配合银行妥善处理此事。最终，在民警与银行的多次沟通下，成功将报警人转错的11万元全部追回。面对“失而复得”的钱款，王女士对腊山派出所民警认真负责、高效为民的态度连连称赞：感谢你们帮我把钱追回来，谢谢大家！

　　2023年10月21日周六上午8时，腊山派出所户籍辅警潘新菲接到值班室打来的电话，一位上午9时就要参加自学考试的同学因身份证丢失，急需办理临时身份证明。潘新菲听后立马说道:“让他别着急，我马上到！”她放下早餐就向派出所赶去。经了解，该考生是临近考试才发现身份证忘带了，一时着急也想不起来身份证放在哪了。

　　正在其着急寻找时，正好遇到了一大早就赶到考点执勤的腊山派出所民警于修远。于修远一边带领考生赶往所里办理临时身份证明，一边让值班室抓紧联系户籍人员提前上班到岗。待考生达到派出所后，潘新菲已经在办公桌前等候，快速为其办理好临时身份证明。办理完毕后，于修远又驾驶警车将考生快速安全送回考点，考生不停致谢，“感谢警察同志的帮助，我一定会好好考试！”

　　紧张有序的赶考接力，不仅帮助考生顺利参考，还跑出腊山派出所求真务实，为民服务的“加速度”。

　　这一件件“务实”事的背后正是腊山派出所将为民服务内化于心、外化于行的生动体现。

　　为人民服务，只有起点没有终点。下一步，腊山派出所将继续牢固树立人民至上理念，刀刃向内，细照笃行，想群众所想，急群众所急，攻坚辖区工作焦点难题，用务实的工作作风和全心全意为人民服务的宗旨诠释执法为民的初心使命。（爱济南记者：曹莎莎 视频：王智勇）