谷歌为什么要倡导“不公平”的薪酬原则?

这期,我要和你分享的是康至军老师领读的《重新定义团队》精读班的片段。

这段内容讲的是,谷歌为什么要倡导“不公平”的薪酬原则?

在企业的经营管理当中,薪酬是特别敏感的一件事,管理者在制定薪酬政策的时候,生怕一碗水端不平,会让员工关系紧张,甚至导致有人离职。

但是,谷歌公司的首席人才官,《重新定义团队》这本书的作者拉斯洛·博克,他却说,企业的薪酬激励应该“不公平”。谷歌公司就旗帜鲜明地把“不公平”作为薪酬原则。

他们认为,顶尖人才创造的价值要远远超过平均水平。在企业里,大概10%的产出都是来自于最顶尖的1%的员工。

所以,谷歌就是要打破传统的薪酬“公平”的观念,在同样岗位上工作的员工,获得的回报甚至有可能会相差100倍。只有这样巨大的差异才能充分地激发员工。

那么谷歌具体是怎么做的呢?一起来看看吧。

 

薪酬的确是个挺棘手的问题。员工收入太低肯定不行,员工收入太高,好像也会带来新问题。硅谷的企业,尤其是在上市之后,都面临这个问题。很多员工一夜暴富之后,容易进入一种迷惘和懈怠的状态,对组织的持续发展是个巨大的考验。

任正非在谈到华为为什么不上市的时候,就曾经说过自己的担心。他说担心员工一旦上市暴富之后,就像被养肥的猪一样,只会哼哼,很容易失去奋斗的动力。这个比喻有点粗俗,但在某种程度上来说,是任正非先生对人性的一种洞察。

其实,就这个观点来说,马云是表达过不同意见的。曾经有记者在阿里上市的时候问过马云,说你怎么看?马云回答得也非常直接,马云说,认为员工一旦富裕之后就不会奋斗的人,首先应该看看自己,你自己拥有了巨额的财富之后,有没有只是哼哼,不奋斗呢?

马老师的观点中,也有自己独特的洞察。他这番话的言外之意是,优秀人才有金钱之外的奋斗动机,关键是要看组织和领导者有没有这样的能力,把人们的内在动机充分地激发出来。

这也是谷歌非常关注的。拉斯洛说,在激励方面,谷歌非常重视员工内在动机的持续激发。在前面咱们聊过,谷歌的管理者扮演的不是教练,而是园丁的角色,他们要做的最重要的事情,就是创造合适的环境,确保员工的内在动机能够继续保持。

拉斯洛认为,谷歌首先是在这些方面下大功夫,确保员工的内在动机不流失。与此同时,上面的工作虽然很重要,但是没法替代薪酬激励体系。激励本身还是必须要面对的现实问题。

如果用一个词来概括谷歌的薪酬激励原则,这个词是不公平。谷歌旗帜鲜明地将不公平作为薪酬原则,他们为什么这么做呢?下面咱们就仔细聊一聊。

拉斯洛认为,现在绝大部分企业的薪酬设计都是非常糟糕的。这个糟糕最主要体现在一个地方,就是所谓的内部公平。

在一个讲究内部公平的薪酬体系里,加薪的时候会出现这样的情况。如果你是表现得非常好的员工,第一年加10%,第二年可能只有7%了,第三年就只有5%了,因为你越接近薪酬空间的上限,涨幅就被控制得越小。

这样的薪酬体系,最大的副作用是什么呢?是逼迫最优秀的和最有潜力的员工离职。在这样一种薪酬体系之下,优秀的员工如果希望自己的收入和创造的价值是匹配的,那么他只有一个选择,就是离开这种垄断的内部市场,进入自由市场,也就是找一份新工作。

传统上注重公平的薪酬体系设计,背后有一个潜在的假设,那就是:某一项工作,它的绩效表现范围是非常窄的。在同一个职位上,表现卓越的员工创造的价值,跟表现一般的员工相比不会有太大的差别。

工业时代,对于生产线上的工人来说,这个假设是有用的。但是在今天这样一个创意精英时代,这个假设已经失效了,甚至变成了障碍。

顶尖人才创造的价值,要远远超过平均水平。这里头有个中位值和平均值的差别。平均值大家更好理解,中位值就是指比如把99个人按收入从低到高排成一行,第50个人的收入,就是中位值。

中位值跟平均值相比,哪一个更高一些呢?经常是平均值。举个例子,经常有城市公布民众的平均收入,一旦数字出来之后,就会有很多人调侃,对不起我拖了大家的后腿了。调侃归调侃,其实很多人达不到平均值,是个事实。因为平均值是要远远高于中位值的。为什么呢?因为金字塔尖的人收入太高了,可以把平均值拉上来。让你感觉平均值挺高啊。但是低于平均值的人要超过50%。

说得有点绕,咱们看四组数据吧。66%的研究员发表论文的数量是低于平均水平的,68%的美国参议院议员的任职届数要低于平均数,71%的NBA球员得分低于平均分,84%的艾美奖提名演员获得提名数低于总平均数。

所以,回到组织当中,我们就要接受这样一个现实:那些作出非凡贡献的人,他的表现水平要远高于大多数人。在企业当中,有可能10%的产出来自于最顶尖的1%的员工。这条法则在几乎所有的地方都是适用的。

对于谷歌来说呢,接受这一现实就意味着,要打破传统的公平观念,提供给员工的报酬,必须跟员工的贡献相匹配。在谷歌,同样一个岗位上面的员工,他们获得的股票期权可能会相差100倍,是非常惊人的。

当然,这种极端激励政策,实施起来需要特别小心。拉斯洛提醒我们说,要有效实施这种极端的激励政策,组织需要具备两种能力:

第一,尽可能准确地评估员工的绩效贡献。尤其是要非常清晰的界定,哪些业绩是由员工带来的,哪些是外部因素,比如行业整体增长导致的。

第二,公司内部要有认同并且充分理解这一奖励体系的管理者,他们能够在员工有疑问的时候,给予有效的明确的解释,帮助员工理解这一体系。

这就是谷歌薪酬激励当中最核心的原则。

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