网易体育9月19日报道：

一年一度的中网即将开赛，各项筹备工作也正在紧张进行中，其中就包括志愿者这个规模庞大的群体。据介绍，中网每年都有接近千名志愿者，其中还包括数十名国际志愿者，他们在这其中扮演着不那么起眼却非常重要的角色，碧拉尔就是其中的一员。

碧拉尔来自阿根廷——在这个世界上离中国最遥远的地方，她的母亲本是一位历史老师，在当地开了一家中医学校，17岁时因为母亲想学习中文，两人便一起报了兴趣班，方块字的难度很快“吓退了”她母亲，碧拉尔却留下了。

整个阿根廷都是足球的世界，她却从小就喜欢打网球，2013年来到中国留学后，也经常在学校打球，甚至她的大多数中国朋友都是因为打网球认识的。去年中网主办方到学校招国际学生做志愿者，碧拉尔就被推荐了，“在我们国家，没有那么多的机会在现场和球员近距离接触，所以我每年都会来中网看球，做志愿者?当然是毫不犹豫地答应了”。

但她没想到的是，基本没有工作经验的她，第一次来中网当志愿者就被安排了一个非常重要的任务——负责VIP接机，也就是接待来参加比赛的球员，碧拉尔的内心是害怕的，但又觉得很兴奋。不过她还是没有预估到这份工作的挑战性，以为只是拿着接机牌站在那里而已，“工作量特别大，没睡过踏实觉，有时球员团队凌晨三点球员到了，却没看到志愿者，只能直接联系我，我都得起来去协调各种工作，累。”

网球运动员全年都在世界各地进行环球旅行，日程常常安排得非常紧凑，比赛前两三天通常是球员抵达高峰期，“有一天来了一百多人，完全是连轴转”。不过人多并不可怕，毕竟碧拉尔有一个团队的志愿者，但如果几个大牌球员坐同一航班抵达，她就会紧张，“都是大明星，我想他们都希望被稍微特殊对待吧？但毕竟不能分身，有时候只能让他们等待一会儿，我就会害怕自己怠慢了，怕他们着急。”

说到这些大牌球员，碧拉尔侃侃而谈，从小就打网球的她居然能一次性近距离接触那么多大牌球员，内心的兴奋也给她“打了不少鸡血”。

“去年有哈勒普等三个大牌明星乘同一个航班来的，而且都用了VIP服务，我自己心里很着急，但哈勒普人特别特别好，他们一家人都来了，有五六个吧，应该是所有球员中带家人最多的，他们都特别热情，她妈妈还和我聊天，她们看到我和机场的人用中文交流，还大声惊呼说‘哇，你看她好厉害啊!!!’，啊哈哈哈太有意思了，因为我在想，她才厉害呢，网球打得那么好。”

碧拉尔与中网志愿者

“有时司机还没到，我就得陪他们在外面等，我以为这种情况会很尴尬，结果大家聊有说有笑，都聊得非常好”，尽管发现球星们并没有那么难搞定，但面对众所周知非常傲气的莎拉波娃时，碧拉尔还是非常忐忑，但事实上，“她并没有我想象中的那么高冷，会特别耐心地和粉丝说‘明天在球场见’，尽管不会和粉丝合影，但感觉并不是那么有距离感。”

当然，最大牌的球星当属纳达尔，而且熟悉他的人非常清楚，他是一个非常注重细节的人，在球场上甚至会有相当繁琐的”强迫症“套餐，那在平时呢？对细节要求非常高的他会不会“很难搞定”？

“纳达尔人特别特别暖，很nice，当时很多很多粉丝来酒店找他，只要他下了车，大家就会蜂拥而至，我们都很着急，怕这些粉丝惹到他，我赶紧直接用西班牙语问他，要不要多安排一些安保人员把球迷们弄走，结果他说完全不用，还拍了我的肩膀，我感觉特别的亲切，太出乎我的意料了”。

或许因为网球的高度职业化，球员都保持了很高的素养，即便是大牌球员，也都完全没有架子，非常友好而和善，接机+送机的工作贯穿整个赛期，但碧拉尔完全没有遇到不好相处的球员，“他们最多就是不跟你说话，但我也能理解，毕竟有时候，他们也很累。”

这些年，中网在球员服务方面一直在探索最适合中网特点的方式，为了消除西方人对于中国的”遥远感”和“陌生感”，中网增加了国际志愿者，在接机、制证等环节，全部都启用了外籍志愿者，碧拉尔正是其中一员，尽管她从来没有去过中网之外的大型赛事做这份工作，但她对此的理解非常透彻，“不仅仅因为我们是西方面孔，也不是因为语言优势，现在很多中国志愿者语言都很好，最重要的是我们在成长环境和文化背景上更接近，所以和球员接触也没有任何畏惧感。”

在中国，网球属于小众运动，但正是因为有了中网等高级别网球赛事的存在，网球人口和球迷得以充分培育，碧拉尔的感受很深，“可能在我们国家，除了足球之外，大家对一项运动如果喜欢就会选择去实践它，但在中国的氛围就很不一样，大家会把它当做生活的一部分，非常疯狂地去关注它，甚至买装备等等，感觉非常有意思。”

再有一年，碧拉尔就要毕业了，在中国的这几年里，她的中文水平突飞猛进，各种俚语信手拈来，在这个网球依然是小众运动的国家里，她却因为网球而交到了朋友，在中网还有了这样一份不同寻常的工作经历，“见到了这么多的大牌球星，也第一次认识到了自己，哦原来我在协调沟通方面能力还不错嘛！”