近日,阿里巴巴全资持有的东南亚电商平台Lazada不断向欧洲市场扩张,做为Lazada董事长的蒋凡功不可没。蒋凡具有 " 流量之王 " 的美誉,特别擅长从用户角度发现供应链的供给多样化创新。蒋凡具有供需双强的逆向思维能力:站在用户找供应链的细分亮点,站在供应链找用户的隐藏需求。蒋凡的流量秘密,不是简单的搞出流量。而是深刻洞察供需规律,激活出流量背后的用户欲望。
生于 85 年的乌鲁木齐小伙蒋凡,熟悉他的人给的评价是 " 聪明 "。和别的天赋异禀的工科生一样,2003 年,拿了信息学奥赛一等奖的蒋凡,保送进了复旦大学,读计算机。2006 年,蒋凡进入 Google 中国,李开复拍的板。三年后,创新工场成立,他说服蒋凡加入,共同孵化创建友盟。那一年,蒋凡 24 岁。友盟技术底层扎实,与部分手机厂商有嵌入式合作。2013 年,蒋凡把公司以 8000 万美金卖给阿里。
也许连他自己都没有预见到,这是他开挂人生中的一次阶段性成就罢了。
顺便说一句,当时因为友盟仅经历过两轮融资,有老股东还表示卖的太早了,完全可以把猪养的再肥一些再卖。像众多阿里收购的公司一样,蒋凡作为被收购公司的创始人,应该会待一阵子实现交接后,离开享受人生,或者开启自己的下一段创业。
而一开始他的确是这么想的。
直到张勇发现了蒋凡。据说张勇有自己的 " 用人 " 标准:优秀且有潜力,功成名就,财务自由。功成名就说明能力得到过证明,财务自由就可以不为利益而放弃原则,心思纯粹地干大事。蒋凡符合这个标准。
把手机淘宝交给了蒋凡,就是张勇对这位 M5 职级资深总监的考题。而同样的考题,张勇也出给了多个负责移动端负责人的考题。
而蒋凡交出的,是几乎满分的答卷。
蒋凡极其擅长用户增长,他对流量有一套自己的逻辑。阿里内部产品会互相输血,今天这个产品搞活动,借饿了么点流量,有机会再还回去。但如果想从淘宝获取流量资源不是一般的难。一位阿里系产品运营说," 蒋凡会守着淘宝的流量,不会轻易给人,只从别人那里引流。"
擅长用户增长的蒋凡,踩着移动互联网的红利,把手淘从 3000 万做到了 1.1 亿的 DAU,手淘也一跃占了淘宝 80% 以上的交易量。
具体来说,蒋凡有这三个神特点:
1、蒋凡是具有供需双强的逆向思维能力的天才产品经理
蒋凡具有 " 流量之王 " 的美誉,特别擅长从用户角度发现供应链的供给多样化创新。蒋凡具有供需双强的逆向思维能力:站在用户找供应链的细分亮点,站在供应链找用户的隐藏需求。蒋凡的流量秘密,不是简单的搞出流量。而是深刻洞察供需规律,激活出流量背后的用户欲望。
2、蒋凡是具有工程师思维的算法王者
最会用算法的不止张一鸣,还有蒋凡。蒋凡是工程师出身,擅长把技术、产品和商业进行结合,这也是阿里新一代管理者的典型特征。越来越多技术出身的人成为业务总裁。蒋凡是其中的典型代表。
以前的淘宝界面都是货架陈列 + 搜索引擎的卖货模式,这意味着每个人看到的页面都是一样的。 2015 年之后,蒋凡开启了淘宝智能化的打造,以算法技术让淘宝实现了千人千面的信息流推荐。这极大地提高了转化率购物体验。目前,淘宝的「猜你喜欢」已经成为消费者越来越喜欢逛淘宝的主要原因之一。
2018 年的双 11,阿里巴巴公布的数据显示,当年天猫双 11 产生了 453 亿次 AI 个性化推荐,使消费者在海量商品中更容易找到真正需要和想要的商品。这一数据展示了阿里在机器学习、深度神经网络等技术上的强大实力,也意味着所有商品和信息都将进入个性化、定制化时代。
" 本质上,人工智能很大程度上改变了物理世界的运行的效率,数字世界的领袖改变了人类消费决策的方式。" 在 2018 年双 11 过后,由阿里巴巴和清华大学共同举办的一场论坛上,蒋凡总结称,这一发展趋势也正在催生新业态、创造新就业。
与蒋凡深度绑定的淘宝,被蒋凡定义为:" 淘宝现在可以说是全世界最大的人工智能的应用 "。
3、蒋凡是最早发现电商直播机会的人
2015 年底,全国出现「千播大战」,但基本都是秀场直播。蒋凡敏锐的意识到,直播和电商结合,应该是一条可以走得通的路
2016 年 4 月,当时的淘宝直播还是一个叫 "play" 的产品雏形,团队成员不到十人。90 后产品经理岱妍把直播搬到淘宝,这个想法受到主管闻仲的肯定,但最终拍板的却是蒋凡,他听完汇报后打趣道," 你们拿到天使轮了。"
彼时要在手机淘宝点 5 次才能找到入口,被戏称为 " 地下五楼 "。一个月后,"paly" 更名为淘宝直播。由蒋凡带领团队,低调在内部创业的淘宝直播,从 " 地下五楼 " 开启了自己的故事。
2016 年,在蒋凡决策下,淘宝在内容上开始进军视频和直播生态,探索内容电商的可能性。在内容生态方面,蒋凡在原来的单一销售功能上,加入了视频、直播、爱逛街、印象淘宝等。把单一的卖场升级成了一家超级购物广场,从原来的运营流量转变为运营内容和用户,尤其是异军突起的淘宝直播,成为电商的全新增长极,开窗了达人电商时代,用蒋凡自己的话说," 淘宝直播已经定义了电商直播 "。
从最开始的超级 IP 计划,李佳琦和薇娅双寡头主播时代,既为淘宝直播代言,也打开了直播电商的局面,到 2019 年 3 月淘宝直播盛典商行,闻仲公布 " 启明星 " 计划,未来淘宝将打造 1000 名跨平台、跨领域和跨身份的主播,再到 2019 年 7 月,玄德接手淘宝直播,对外释放重视商家店播的信号。
到 2020 年春天,直播成为全国最大的风口,在疫情之下,甚至可以说是全民直播。虽然面临激烈的竞争,淘宝直播依旧是直播行业的引领者。淘宝直播的成交额超过 3000 亿,并继续保持高速增长。淘宝直播的用户同比增长 160%,而商家参与直播的同比增速更高达 220%。
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