亚马逊遭两起集体诉讼,被控停止免费送货服务未降低Prime服务费

亚马逊遭两起集体诉讼,被控停止免费送货服务而未降低Prime服务费

亚马逊遭两起集体诉讼,被控停止免费送货服务未降低Prime服务费

近日,第二起针对亚马逊的集体诉讼向美国华盛顿法院提交。去年9月,亚马逊结束了Prime的Whole Foods免费送货服务时留下隐患。

5月下旬在华盛顿法院提起的一项集体诉讼称,亚马逊在结束免费送货后并没有降低其Prime收费也没有退款,从而“涉嫌不公平的商业行为”。

这两起集体诉讼要亚马逊退还数千名Prime客户已收取的9.95美元服务费。

诉状称,“数十万甚至数百万亚马逊Prime会员支付会员费是因为他们想利用Prime免费的Whole Foods送货服务。由于亚马逊不公平的商业行为,消费者为一项不公平终止的服务支付了119美元。”

6月提起的第二起集体诉讼指控亚马逊误导客户、虚假宣传“免费送货”和“免费2小时杂货送货”服务。诉讼还指控亚马逊隐瞒一些产品费用来误导购物者。

两起诉讼中的客户都认为他们被骗支付了过高的Prime会员的费用。亚马逊于2017年6月宣布收购杂货超市Whole Foods,并在2018年2月为Prime客户提供超过35美元的杂货订单免费两小时送货服务。分析师普遍称赞此举是市场在竞争激烈的杂货店留住客户的一种方式空间。

同年4月,亚马逊四年来首次、也是其历史上的第二次提高了Prime会员价格,将年度会员的费用从99美元提高到119美元。但在去年9月以9.95美元的服务费取代了Whole Foods超市的免费送货服务后,亚马逊就显得有点贪得无厌了。

就在几个月前,亚马逊第三次涨价,从119美元涨到139美元。这一增长于3月25日对现有的 Prime客户生效,这可能是发生第二次集体诉讼的催化剂。

原告称,通过实施提价,亚马逊没有提供其119美元订阅所承诺的所有福利,并且违反了华盛顿州的《消费者保护法》。根据诉讼,在年度会员期内至少使用过一次Prime服务的客户若取消Prime后无权获得任何退款。

诉讼称:“亚马逊从事不公平的商业行为,违反了诚信义务,剥夺了 Prime 会员的交易利益。”

与5月份提起的首起诉讼不同,第二起集体诉讼可能包括在Whole Foods超市免费送货被取消后注册服务的Prime 用户。因为第一起诉讼中没有声称亚马逊虚假广告,而只是声称亚马逊违反了对客户的承诺。而第二起诉讼声称亚马逊承诺本身是错误的,这意味着新客户能够加入诉讼。

亚马逊没有立即回应媒体置评请求,分别代表两起集体诉讼原告的Triad Law Group和Wilshire Law Firm PLC 也没有立即回应置评请求。


DSV觊觎C.H. Robinson全球货代部门,收购价格可达90亿美元

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6月14日,路透社报道,丹麦货运代理DSV对CH Robinson的全球货代部门感兴趣。

路透社称,最近与DSV会面的一群投资者被告知DSV表达了CH Robinson货代部门浓厚的兴趣,该业务售价可能高达90亿美元。

CH Robinson的货运代理业务的表现明显优于其货运经纪业务,但在疫情期间遭受重创,合同卡车装载率难以赶上繁忙的现货市场。然而,对海运和空运服务的高需求将平台上的货运量推至新高。

CH Robinson的货运收入在2021年翻了一番多,达到67亿美元。年度调整后毛利率为16%,营业利润率接近8%。在2022年前三个月已经获得22亿美元的收入。

报道所称90亿美元的潜在售价大致是过去12个月未计利息、税项、折旧和摊销前收益的10倍左右。

摩根士丹利分析师Ravi Shanker表示,虽然近期激进投资者对CH Robinson兴趣多多,出售货代部门也将偏离CH Robinson的长期战略,“但并非完全不可能”。

路透社消息人士称,如果交易达成,将使全球运输和物流巨头DSV“获得跨太平洋贸易通道的关键通道”,还将显著加强DSV在美国的业务,包括40多个办事处和1,700名员工。

此前,DSV进行过大规模收购。去年以41亿美元收购了总部位于科威特的Agility Public Warehousing的物流部门。2019年,宣布以超过50亿美元的交易收购总部位于瑞士的泛亚班拿(Panalpina) 。

CH Robinson的一位发言人表示,“不对谣言和猜测发表评论”。DSV未回复评论请求。


UPS任命首席数字技术官,推动数字化转型

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6月14日,UPS官宣任命AT&T首席数字官Bala Subramanian担任执行副总裁兼首席数字和技术官一职。

现年50岁的Subramanian将于7月18日接任这一新设立的职位,并向首席执行官Carol B. Tomé汇报工作。UPS表示,他将负责UPS 技术、工业工程和数字化转型职能的战略、设计、开发和执行。

Subramanian还将加入公司的执行领导团队,执行领导团队前身为管理委员会,管理UPS的日常运营。

Subramanian将承担3月1日离职的首席信息和工程官Juan Perez的部分职责。一位发言人表示,与Perez相比,Subramanian将更加重视与客户和整个组织的数字联系。

在加入AT&T之前,Subramanian曾担任消费电子公司百思买的首席数字官。他拥有杜克大学Fuqua商学院的MBA学位和俄克拉荷马大学的电气工程理学硕士学位。


澳大利亚邮政任命首位首席心理健康官

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近日,澳大利亚邮政任命Simon Brown-Greaves为首位首席心理健康官。

Brown-Greaves是一名心理健康倡导者、合格的心理学家和拥有超过35年经验的高级管理人员。在他的整个职业生涯中,曾与许多非营利性公司以及政府和商业部门合作,包括与Beyond Blue、Cbus、澳大利亚统计局和农村消防局 (NSW) 合作的项目。目前,他是FBG Group 的首席执行官,支持企业组织采取更加循证的方法来实现其员工的可持续心理健康。

在澳大利亚邮政,他将与领导团队和董事会密切合作,并采用基于风险的方法来预防心理健康问题,并利用心理健康和社会心理风险方面的最新研究和知识来确保澳大利亚邮政提供最好的保护并支持员工。Brown-Greaves还将主持外部思想领袖心理健康委员会,带来最新的思想、趋势和研究,创造更好的工作场所,同时积极影响社区的身心健康结果。


联邦快递宣布季度股息,新增2名独立董事

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6月13日,联邦快递宣布普通股季度股息,新增2名独立董事。

经过详细审查后,联邦快递董事会宣布普通股的季度现金股息为每股1.15美元,环比增长53%。股息将于2022年7月11日支付给截至2022年6月27日在册的股东。

另外,联邦快递董事会还将引入两名高素质的独立董事Amy Lane和Jim Vena,立即生效。联邦快递董事会由14名董事组成,其中12名是独立董事。


罗马尼亚首个航空货运工业园区开始兴建

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近日,罗马尼亚首个航空货运工业园区CTPark Oradea开始建设。

开发商CTP表示,CTPark Oradea正在开发一个14.4公顷的场地,直接与奥拉迪亚机场相连,靠近Eurobusiness II工业园区。

连接飞机停机坪和机场跑道的滑行道建设工程已经完成。目前正在建设面积超过20,000平方米的飞机停机坪,以及包括航空货运在内的第一批工业和物流空间。两栋总面积约25,000平方米的建筑将于年底投入使用。

建设工程完成后,CTPark Oradea货运站总面积将超过60,000平方米,总投资约为3600万欧元。

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