时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专
家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视
野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，最后关注整体系统时，就有了把控平
台型产品的能力。
本书围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构入手，逐步剖析各支撑子
系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系
中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考
功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。
建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研
究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或
少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。
Contents
前言
售后服务
第1章 产品经理概述
1.1 产品经理的工作职责
【产品经理的日常工作】
【产品经理的必要品质】
1.2 相关工具、网站介绍
1.3 电商模式
第2章 支撑线后台概述
2.1 什么是电商后台
2.2 电商后台产品架构
2.3 后台丰富度的权衡
第3章 商品中心
3.1 商品的基本概述
3.2 类目管理和品牌管理
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