坚决肃清抖音不良带货风气「关于开展营销活动未履约的专项治理」

一,2022年6月23日发布关于开展营销活动未履约的专项治理公告

各位创作者:

近期,经排查发现,部分创作者在直播间/短视频通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动方式诱导用户下单但实际不履约或欺诈用户,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。

为规范平台正常经营秩序,保障消费者的合法权益,平台将对直播间/短视频承诺未履约行为进行专项治理。

2022年6月24日起,平台将对直播间/短视频承诺未履约行为开展专项治理,视违规情节对作者采取扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。具体节奏:

6月28日及以前为自查整改阶段 ,请创作者自行检查过往直播间/短视频是否存在承诺未履约行为,如有请及时规范直播间/短视频的话术/文案、及时兑现承诺。

6月29日起为平台治理阶段,平台将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》等规则对违规内容及作者进行处置。

什么是“开展营销活动未履约行为”?

  • 承诺未履约,指创作者在推广商品中作出的任何形式的提供服务、福利、奖励等承诺,但实际未按约定或平台规定进行履约、妨害他人权益的营销行为,包括未履行约定、未完全履行约定、未经协商一致单方变更承诺内容的行为

常见违规行为包括但不限于以下示例

  • 憋单行为:宣传会在整点给大家开一波秒杀大福利,但是整点后未开始秒杀,不断推迟秒杀时间
  • 虚假买赠:宣传不管拍的哪一单都会给用户备注送行李箱,但是实际未兑现赠品承诺
  • 虚假免单:宣传亮粉丝灯牌/加关注会给用户免费送 ,但是实际未兑现免单承诺
  • 消极发货:宣传会在72小时之内发货,但是实际一直未发货
  • 承诺与实际不符:宣传福袋里是价值xx的扫地机器人/苹果手机,但是用户实际收到的是玩具/二手手机/与直播间品牌或型号不符的商品

二,6月30日关于开展营销活动未履约违规处罚公示(一)

近期已经针对300+创作者违规行为进行处罚,现对部分违规创作者公示如下:

达人昵称

违规处罚

柒****

关闭电商权限

李****货

关闭电商权限

薇****

关闭电商权限

防****

关闭电商权限

何****3

关闭电商权限

主**** 车

关闭电商权限

小****仓

关闭电商权限

�****าฝ

关闭电商权限

稟****

关闭电商权限

J****

关闭电商权限

琴****店

关闭电商权限

9****DE

关闭电商权限

杨****

关闭电商权限

ღ****淡写

关闭电商权限

零****~

关闭电商权限

饮****部//

扣除信用分

代****

扣除信用分

小****

扣除信用分

浪****店

扣除信用分

用****739

扣除信用分

安****

扣除信用分

三,7月7日关于开展营销活动未履约违规处罚公示(二)

近期已经针对504位创作者违规行为进行处罚,现对部分违规创作者公示如下:

抖音号

达人昵称

粉丝量

违规处罚

591****63198

黄**

12301908

扣除信用分+冻结创作者佣金

109****365197

H**华少

7513294

扣除信用分+冻结创作者佣金

110****527391

光**

6772037

扣除信用分+冻结创作者佣金

644****73371

惠**

6308153

扣除信用分+冻结创作者佣金

439****9320482519

白**影

3862523

扣除信用分+冻结创作者佣金

623****20806

宝**官方旗舰店

3040019

扣除信用分+冻结创作者佣金

588****75911

汉**国

1050004

扣除信用分+冻结创作者佣金

618****95381

谈**

1022851

扣除信用分+冻结创作者佣金

926****71889

D**石姐

960021

扣除信用分+冻结创作者佣金

297****8247157488

伊**旗舰店

913467

扣除信用分+冻结创作者佣金

511****21752

泳**蜜官方

485602

关闭电商权限+扣除保证金

wud****521

无**

324335

关闭电商权限+扣除保证金

446****18621

无**

213252

关闭电商权限+扣除保证金

gan****nzhao

刚**

164329

关闭电商权限+扣除保证金

793****63736

高**师云少

85253

关闭电商权限+扣除保证金

159****4367

青**

44007

关闭电商权限+扣除保证金

547****98398

乔**

40642

关闭电商权限+扣除保证金

219****4105

文**

37388

关闭电商权限+扣除保证金

根据现在平台公示的结果来看,官方在肃清带货未履约行为的态度很是明确了,接下来可能会面临更加苛刻的标准。带货无小事,在带货的过程中我们也要注意自身的真实情况,避免虚假宣传行为的出现,才能在带货路上走的更远

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