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eBayvsAmazon,跨境电商卖家应如何选择?

日期: 来源:跨境知道收集编辑:亚马逊

现在的国际电商市场“百台齐放”,从阿里巴巴到Shopify,老平台越做越大,新平台也如雨后春笋,而eBay和亚马逊仍是这个行业内的两大巨头。于是争论也越来越多:商品应该放到eBay上卖还是亚马逊?还是两个都放?

小编认为,两大平台各有其独特的优势,应该选择哪个,还得看哪个能更好地能满足卖家自己的需求。本文将从竞争情况、覆盖范围、客户基础和平台费用等方面对比这两大平台。

竞争情况:eBayvsAmazon

显然,建立在资本主义自由市场模式基础上的两大在线销售平台本身都是有竞争力的。

在作对比之前,先说说亚马逊的一个现象。

亚马逊是B2C模式,其本身就是最大的卖家,亚马逊自营和第三方卖家之间存在竞争关系。亚马逊英国站的卖家服务总监曾表示:“对于亚马逊与平台上的商家竞争这一点,我从来没有感到过抱歉。竞争提高了标准,迫使亚马逊和卖家们都提高服务水平。”

这意味着亚马逊在有意识地和第三方卖家展开竞争,并“挤压”第三方卖家。

2007年,亚马逊自营销售额占平台总销售额的74%,这个数字在2015年的时候变为56%,而到2017年,亚马逊自营销售额与第三方卖家销售额持平,各占50%。2018年时,亚马逊自营销售额下降到48%,销售额的天平似乎更倾向于第三方卖家。

但是亚马逊销售额下降并不意味着他们不再像以前一样具有竞争力。Ometria的电子商务数据专家JamesDunford-Wood表示:“亚马逊有着非常强大的优势,它可以通过亚马逊自营出售,而且他们能够看到商品的销售数据和竞争情况。”

而从卖家的角度看,则“要同时跟亚马逊自营和其他第三方卖家竞争”。

亚马逊上的一个独立宠物产品销售商GeoffreyHaynean吐槽:“如果我们发现一款好的产品开始畅销,不出6个月,亚马逊自营也会开始销售这个产品,削减我们的销量!”

了解这一点后,我们来对比下亚马逊和eBay的竞争情况。

亚马逊以销售新产品闻名,并倾向于支持大型品牌和零售商,例如亚马逊的“自有品牌”niNiker。很多时候,亚马逊利用小型零售商来识别市场趋势、找出缝隙市场,然后再通过自营低价出售将其挤出市场。亚马逊还有一份限制品牌清单,卖家必须支付一定费用才能销售相应品牌商品。

考虑到以上这点,对于销售自有品牌且商品质量过硬的卖家来说,亚马逊是一个绝佳的市场,亚马逊上激烈的竞争确保了大多数具有优质客户服务和上乘商品质量的卖家能够通过其网站销售。

eBay则以销售二手货和收藏品出名,妥妥的“终极线上旧货市场”。

但一个可能让你感到惊讶的事实是:eBay上销售的81%的商品都是全新的!

无论卖的是新货还是旧货,eBay并没有发展自有品牌,它也没有把卖家当作小白鼠,试图窃取卖家的销售机会。eBay纯粹就是一个电子商务平台。除此以外,eBay对小型零售商更为友善,为小卖家提供了建立自有品牌的机会。

总结:对个人卖家而言,亚马逊是一个竞争更加激烈的平台,且亚马逊更倾向于新商品;而eBay则为卖家提供了创建品牌形象的机会,虽然eBay上销售的大部分都是新商品,但它也是二手货和收藏品的缝隙市场。

覆盖范围:eBayvsAmazon

很多卖家都想知道eBay和亚马逊哪个平台的国际覆盖率更高,他们倾向于将商品在更高覆盖率的平台出售,面向更多样化的客户群。

亚马逊:

■在北美、欧洲、亚洲和澳大利亚拥有12个网站域名

■客户遍布180多个国家

■2016年,美国以外地区的销售额达到33%

eBay:

■在北美、南美、欧洲、亚洲、澳大利亚和新西兰拥有25个网站域名

■2017年,美国以外地区的销售额约占57%

总结:eBay有着更高的国际覆盖率,如果您希望拓展国际市场,拥有庞大而多元化的客户群,那就选eBay;如果您倾向于在美国市场拓展业务,亚马逊是一个更好的选择。

客户基础:eBayvsAmazon

销售产品时,明智的做法是知道您的客户是谁,他们有什么期望。让我们看看在亚马逊和eBay上的客户群有啥区别。

亚马逊:

■每月活跃用户3亿

■3亿用户中,10%(3000万)的用户使用亚马逊APP

■44%的购物者在亚马逊上搜索产品后,会在其他网站比价

■美国44%的家庭拥有亚马逊Prime会员

eBay:

■每月活跃用户1.67亿

■由于eBay的拍卖模式,购物者期望支付更低的价格,所以有竞争力的定价很重要

■购物者看重卖家服务和产品质量,大多数购物者只从评价分数大于100的卖家处购物

总结:亚马逊的每月活跃用户是eBay的一倍。比起品牌,eBay买家更关注服务和产品质量,并且期望获得最低的价格;亚马逊买家注重价值,他们愿意花额外的费用使用Prime,以获得快速运输和低价商品,且不愿意为产品支付偏高于产品价值的费用。

平台费用:eBayvsAmazon

“eBay收取10%的成交费,而亚马逊收取15%。唯一一项eBay比亚马逊多收取的费用是PayPal费用——即销售价格的2.9%附加0.30美元的统一费用。销售同款商品,卖家在eBay上销售比在亚马逊上销售利润要高出5.13%。”

在eBay上销售比在亚马逊上便宜得多!

当然,这是个非常粗略的概括,因为您还必须要考虑商品的价格和价值。在eBay上,您可以自由设置运输、仓储、分配和打包价格。而亚马逊则提供服务以减轻卖家的负担,例如FBA。当然,如果亚马逊为您提供的服务让您减轻了负担,他们将会向您收取费用。另一方面,您需要考虑的是,即便您不使用亚马逊卖家服务,您将来要支付的费用也会越来越多。

举两个栗子简单对比卖家在亚马逊和eBay上的费用:

(注:同种商品,利润不考虑商品自身成本)

这两个栗子是eBay和亚马逊上出售的常见商品:图书和DVD。在这两个栗子中,我们可以看到,eBay上的净利润率都高于亚马逊。小编没有对所有商品都进行比较,但可以确信的是,在大多数情况下,对卖家来说,在亚马逊上销售的费用要比eBay高。

总结:与亚马逊相比,卖家使用eBay可以平均多赚取5%的利润。但就如小编开头所说的,到底还得看哪个平台更能满足您的需求,是倾向更便宜的服务还是更全方位的?鱼和熊掌不可兼得。

选eBay还是亚马逊?小编总结上文给您分别列下选择eBay或亚马逊的原因:

选择eBay作为您的首选销售平台,如果:

■您想要一个价格绝对便宜的市场

■您是一个实干家,不需要一家公司来帮您管理复杂的运输和仓储

■对您来说,拥有一个多元化的国际客户群很重要

■您想要发展一个强大的品牌,而不是与平台自身竞争业务

■您销售的收藏品、二手货或品牌商品受亚马逊限制

选择亚马逊作为您的首选销售平台,如果:

■您不介意多支付一点费用,享受一家公司为您提供仓储、拣货、运输等服务

■您的目标市场更专注于美国

■对您来说,发展品牌不如创造销售重要

■您主销新商品,且不打算销售亚马逊限制品牌清单上的商品

■您不介意亚马逊自营可能与您竞争,削减您的销量

如果您有其他看法,欢迎底部评论区留评讨论~

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