自2016年10月“新零售”概念问世以来，阿里、腾讯、苏宁、网易、小米等巨头纷纷入局，零售行业也发生了不小变革，一时间，新零售赛道上已经是高手云集。

特别是杰克马，一直念叨着“新零售”，对于这个概念，问的人很多，答案也是五花八门，O2O，人工智能，网红电商，无人零售……直接能把人看晕的节奏。

那么这个杰克马提出来的概念到底是什么意思呢？

新零售顾名思义，就是“新的零售方式”。无人商店是新零售；上线下打通全渠道服务是新零售；依托于人工智能大数据是新零售……但新零售又不至这些。

其实所谓“新零售”，本质还是零售，只是它是一种更高效率的零售方式而已。至于高效的定义自然就是：更多、更快、更好、更省。

比如，随便点开一个外卖App，周围所有的食物，甚至百货都能一键下单然后送到你手上，再也不用受限于曾经楼下的空间，在保持便利性的同时，增加品类。

再比如淘宝双十一时，大家会提前把要买的商品放到购物车里，但尚未单。这时候淘宝的物流体系就开始把你可能要买的东西，提前送到你家附近等你下单。只要你一付款，只需要1天，产品就会送到你家。

因此，对于所有的技术创新，模式创新，只要目的为了“更多、更快、更好、更省”其中任何一个的全新零售方式，都可以称之为“新零售”。

不过，任何事物的产生与发展皆非偶然，都有着其自身的规律和内在动因，新零售自然也不例外。

此前零售业的发展经历了从百货商店到超级卖场，再到连锁百货的变迁，零售商品越来越丰富，零售效率也越来越高。

而随着电话、电视、网络的逐渐兴起，零售也从传统的线下零售逐步变为电话购物、电视购物和电子商务。其中，电子商务从希望替代传统零售发展到积极与传统零售融合，进而到现在的新零售模式。

显然零售业每一次的升级和进步，背后的本质都是销售效率的提升和技术的飞跃。

如今，围绕着业内最初对新零售“线上+线下+物流”的构想，新的行业定位、新的零售业态、新的技术纷纷涌现，线上线下合纵连横热火朝天。

生鲜超市、无人值守商店、无人仓配、门店科技等新鲜事物，一个接一个地来到我们身边，但究其本质，还是零售的一种形式。

所以，别被新零售这个词忽悠了，零售行业哪有新旧之分，不过是让现在的零售变的更快、更多、更好、更省罢了。

而就目前市场来看，各大巨头对于新零售还处于摸索阶段。在过去的一年，人们已经逐渐开始感受到新零售的美丽，在2018年，大佬们“华山论剑”之势必定愈演愈烈。不过，不管巨头们怎么过招，最终获益的应该还是广大消费者，所以咱们就暂且边吃瓜边等待吧。