小陈是一名大二的学生，一天租了微公交和朋友从杭州出发去余杭玩，行驶在高架上的时候突然车子没电了，小陈说：突然间车子失去了动力，踩油门也没用，依靠惯力向前滑行，最后在一个上坡的高架上彻底抛锚了。车子正好停在中间，车子非常多，自己去放三角警示牌的时候差点被一辆大客车撞上，感觉自己的生命受到了严重的威胁。

车子的仪表盘上没有故障代码，也没有异常，踩下油门踏板也没有反应，重新启动车辆也没有反应。随后小陈拨打了微公交400电话，对方排了维修技师前往现场。等了快一个小时，技师赶到了。车子也能启动了，踩下油门也有动力输出，车辆恢复正常。

小陈询问对方是什么原因造成的，技师也没有告诉小陈，车辆发生这样的状况，小陈也不敢开了，在自己多次的沟通下，微公交的工作人员用其他车辆将小陈送到了目的地，并且将小陈的订单免去费用。

之后微公交公司给小陈一个回复，称当时出现情况是因为过快然后频繁的快速行驶，造成电机的过热，造成断电保护。是一个及其小概率的问题，偶发事件。小陈说：当天行驶没有超速，出现这样的问题，微公交的车辆存在安全隐患，要对方赔偿自己1500元。

杭州微公交运营部崔部长称：车辆每5000公里保养一次，投放3年还是第一次出现这样的问题，目前已经反馈给厂家，等待厂家的技术人员来检测，对于小陈要求的赔偿公司最多赔偿500元体验券，小陈表示再考虑考虑。