几把共享雨伞，方便雨天忘带伞的乘客；一个针线包，化解坐车途中突发的小尴尬；一包纸巾、一沓塑料袋，方便晕车乘客自取。

从去年十月份开始，这些由11路车队司机共同出资供乘客免费借用的“暖心装备”成了11路公交车的特色。

小最最在微博、微信上还看到了许多11路公交车司机的事迹和网友对他们的表扬。

之前只知道11路有一个微笑天使叫卢迪儿，她因为细致和优质的服务，事迹被多家慈溪媒体报道，乘客好评更是不计其数。原来暖心的还有她身后的整个11路车队！

彭桥站办公室里满墙的乘客送给11路司机的锦旗，更是应证了这句话，11路真的是个有温度的公交车队。

11路南起彭桥站，北至行知职高，沿途分布32个站点，途径学校、医院、城隍庙等地，是一条热闹的出行线路。

为乘客免费提供的这个“暖心装备”，还得从女司机卢迪儿几年前遇到的一件小事说起。

卢迪儿说，几年前遇到一个老奶奶乘公交车去接孙女放学，下雨了没有带伞。卢迪儿便把自己的伞借给了她。没想到，那位奶奶连续几天在那个时间段等卢迪儿的车次，把伞还给了她。

经过这件事后，卢迪儿便在自己的车上常备一把伞，有乘客遗弃在公交车内的伞也被她修修补补放在车里供乘客借用，最初的11路“共享雨伞”就是这样而来的。

共享伞每次借出去乘客都会送回来，效果很不错。卢迪儿便跟11路车队其他司机商量是否可以在车队上推广“共享爱心伞”。

这个提议第一时间就受到了整个车队的赞同，每个人掏点钱，专门定制了印有“公交11路共享雨伞”的爱心伞。还另外增加了塑料袋、针线、纸巾供乘客使用。

一次搀扶、一次礼让、一个微笑。司机服务乘客，乘客素质乘车，小小的车厢里传递出了大爱与正能量。

11路公交车司机罗建威：

02年的时候我还只是个售票员，到现在是一名公交车司机。16年的时间，我见过太多公交车上发生的好人好事。我做的这些都是每个人都会做的事情，我笑对乘客，乘客也就对我好。当报道我做好事的文章传遍微信的时候，我才刚刚知道。但这些也在不断地鼓励我更好地服务乘客。

11路公交车司机卢迪儿：

开车一直都是我的爱好，年轻时慈溪基本上没有女公交车司机，那个时候就在想男人可以做的事情，我们女人也可以做。现在的我是慈溪三十几名女公交车司机中的一员。

我很热爱我的工作，我的丈夫、妹妹和妹夫也都是公交车司机。作为城市的文明创客，保障乘客的安全出行是我们的职责。慈溪几千名公交车司机，有很多好人好事，只是没有被采访到，很多也不会自己说出来。

在这里借最慈溪平台，我一定要感谢一下人民医院的吴宝利医生和张铁营医生，之前父亲生病住院，偶遇经常乘坐11路的吴宝利医生，将张铁营医生介绍给我，在我父亲住院的日子里给了很多的帮助，再次感谢！

11路公交车司机孙新权：

最开始我只是一个代班司机，到现在是11路的一名公交车司机，已经有14个年头了。在工作过程中，遇到老人腿脚不方便、乘客需要帮助，是很平常的事情。我们大家也都很支持卢迪儿，都要向她学习。

公交车作为城市城市建设的重要组成部分，它的好坏直接反映了一个城市的文明和发展程度。作为公交车的主体公交司机，每天都微笑服务，礼貌待客，用一颗平常心，服务于广大乘客，为他们点赞！

▲图丨文 最慈溪·小最最